以下のいずれかの方法でご登録をお願いいたします。マイページにご登録いただくと、ご契約の氏名(カナ)、住所、生年月日が全て一致するご契約が自動表示されます。 詳しい手順は、それぞれの... 詳細表示
【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか?
撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写... 詳細表示
補償の内容や事故形態により異なります。 【自動車に関する補償の場合】 多くの場合、ノンフリート等級がダウンし次年度のご契約から保険料が高くなります。 ノンフリート等... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】0120 201 981(または242222)の番号から「東京海上日動マイページのご案内」というSMSが着信しました。どうすればよいですか?
マイページのご登録をお願いいたします。 「東京海上日動マイページのご案内」は、まだマイページを登録されていないご契約者様にお送りしています。 マイページ登録のタイミングによっては、行き違いで... 詳細表示
【地震保険】「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の認定基準を教えてください。
地震保険は、建物の主要構造部の損害額・消失または流失した建物の床面積・家財の損害額によって「損害の程度(全損・半損・一部損 等)」が認定されます。 認定基準は、地震保険の保険始期日によって異な... 詳細表示
「名義変更、住所変更、増築・改築、補償内容の変更」等、火災保険の契約内容変更は「ご契約の代理店」にてお手続きできます。契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 なお、「名義変... 詳細表示
【自動車保険】「地震、津波、噴火」により車に生じた損害は、自動車保険で補償されますか?
補償されません。 地震、噴火またはこれらによる津波によってご契約のお車に生じた損害を補償の対象とする場合は、自動車保険に「地震・噴火・津波危険車両全損時一時金特約」をご契約... 詳細表示
【火災保険】個人賠償責任補償特約の補償内容を教えてください。
補償を受けられる方(被保険者本人)やそのご家族等が、日常生活や住宅の管理不備等で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまったとき、線路への立入り等により電車等を運行不能にさせてしまったとき、また... 詳細表示
【自動車保険】記名被保険者に対する「家族」は、誰が該当しますか?
下記の方が該当します。 ・記名被保険者の配偶者 ・記名被保険者またはその配偶者の同居の親族 ・記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子 ※配偶者は、事実上婚姻関係と同様の事情にある方を... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険証明書およびステッカーの再交付はできますか?
はい、再交付できます。 書面でのお手続きが必要です。 ホームページからお客様ご自身でお手続きいただけます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を... 詳細表示
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