【火災保険】窓ガラスが熱割れした場合、火災保険で保険金は支払われますか?
保険金のお支払い対象となるかは、保険始期日(=保険の開始した日)によって異なります。 【保険始期日が2019年9月30日以前】 原則、補償の対象にはなりません。 【保険始期... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中にケガを負ったり、病気にかかった場合の治療費は補償されますか?
海外旅行保険に「治療・救援費用担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ただし、歯科疾病や妊娠・出産を原因とする病気の治療費用等、お支払いできないケースもあります。 ... 詳細表示
示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以... 詳細表示
【超保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。
申し訳ございません。保険期間の途中で、払込方法の変更はできません。 次の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※保険期間... 詳細表示
【超保険】継続証についている控除証明書のほかに、ハガキで控除証明書が届きました。どれを利用したらよいのでしょうか。教えてください。
2枚を合算した金額が当年の保険料控除対象の金額になります。2枚合わせて提出をしてください。 月払の契約の場合、継続証についている控除証明書は、当年12月までにお支払いいただいた更新... 詳細表示
ご契約のお車を主に使用される方をいいます。 記名被保険者は、補償の中心となります。 賠償責任保険や人身傷害保険等の補償を受けられる方の範囲等は、記名被保険者によって決定されま... 詳細表示
【ちょいのり保険】パスワードの再発行を行っていますが、事前登録時に登録したメールアドレスを変更したため、再発行のメールが届きません。
お電話でのお手続きが必要です。 恐れ入りますが、東京海上日動1日自動車保険カスタマーセンター*までご連絡ください。 *連絡先、受付時間は以下のFAQをご参照くださ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】インターネットで申込みをしても保険証券・約款は届きますか?
保険証券はお申込み手続きの後、1週間程度で、お申込時にご入力いただいたご契約者住所へお届けいたします。 ご契約のしおり(約款)は、Web(ホームページ)で閲覧いただくこととなり、冊子は送付... 詳細表示
【超保険】超保険を解約します。次にまた契約をするときに現在の自動車の等級を引き継げますか。
「中断制度」をご利用いただくことで、等級を引き継ぐことができます。 中断制度は、「お車を手放した」「海外赴任する」などの理由でご契約を解約される場合にご利用いただけます。 ... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合に、火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書 ・被害状況のわかる写真 ・修理見... 詳細表示
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