【地震保険】地震で損害を受けた場合、損害の程度の認定はどのように行われますか?
「地震保険損害認定基準」に従って行われます。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基準を教え... 詳細表示
【海外旅行保険】海外から日本に来る留学生や友人が契約することはできますか?
海外旅行保険にご契約いただけます。 ただし、日本に滞在する期間が3か月以上の場合は、健康保険に加入していることが確認できる場合に限ります。 <ご注意点> ・日本国内で... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】安全運転診断レポートはWEBで確認できますか。
東京海上日動マイページから確認できます。 【操作方法】 ①マイページログイン後、該当の契約を選択する。 ②画面下部の「運転診断」から前方1カメラ型は「安全運転診断レポート」を、2カメラ一体... 詳細表示
【自賠責保険】保険会社以外に、交通事故について相談できる窓口はありますか?
保険会社の窓口のほか、次のような相談窓口において無料で承っております。 そんぽADRセンター (損害保険相談・紛争解決サポートセンター) 一般社団法人日本損害保険協会のお客様対応窓口... 詳細表示
【地震保険】補償対象となるか確認してから修理をしたい場合、どうしたらよいですか?
補償対象となるかの判断にあたっては、立会等の損害確認が必要です。事故のご連絡がお済みでない場合には、東京海上日動へご連絡ください。 お手続きについて、詳しくはこちらをご参照くだ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】現在、賠償責任等を補償する他の保険に加入しているのですが、申込みできますか?
お申し込みいただくことは可能です。 ただし、個人賠償責任補償特約、携行品特約、ホールインワン・アルバトロス費用補償特約のいずれかの特約がセットされたプランをご契約される場合で、保険の対象と... 詳細表示
【自賠責保険】改姓しました。自賠責保険の手続きは必要ですか?
変更手続きが必要です。 ホームページからお客様ご自身で手続きができます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要事項をご記入ください。 必要書類... 詳細表示
【ちょいのり保険】スマートフォン、タブレット端末から利用できますか? また、Wi-Fiやテザリング接続時でも利用できますか?
スマートフォン、タブレット端末、パソコンでご利用いただけます。 Wi-Fiやテザリング接続時もご利用可能です。 0111-ET54-B17039-202110 詳細表示
これまで届いていたメールが届かなくなりました。なぜでしょうか?
メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ①メールドメインの変更 セキュリティ強化のため、2024年3月12日より順次、弊社から発信するメールのドメイン... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害は、原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 ※本記載は2024年10月... 詳細表示
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