補償されません。 地震保険では、居住用の建物または家財を保険の対象としていますが、自動車や1個または1組あたり30万円を超える宝石や美術品等(高額貴金属等)は補償の対象外となり、地... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~3枚撮影してくだ... 詳細表示
【海外旅行保険】Wi-Fiルーター等、レンタル会社で借りたものを旅行に持っていきますが、誤って壊してしまった場合は補償されますか?
海外旅行保険に「賠償責任危険担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問をご... 詳細表示
【超保険】契約内容の変更(または解約)の手続きをしました。手続きが完了しているか確認したいです。確認する方法はありますか。
お申出内容の事務手続きが完了しますと、「変更手続き完了のお知らせ」が届きます。 「変更手続き完了のお知らせ」で変更内容を確認してください。 または、弊社ホームページの東京海上日動... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】台座等の付属品が追加で欲しい場合、どうすればよいですか?
前方1カメラ型 以下フリーダイヤルへお問い合わせください。 サービスヘルプデスク ドライブエージェントパーソナル事務局 TEL:0120-009-450 ※月曜~土曜の午... 詳細表示
免責金額(自己負担額)とは、お支払いする保険金の計算にあたって損害額から差し引く金額をいいます。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険証券を再発行したいのですが、どうすればよいですか?
ホームページで受付しております。 お手続き完了後10日ほどで証券をお送りいたします。 >お手続きフォームへ進む 詳細表示
【自動車保険】車の備品(カーナビゲーションシステム等)が盗まれた場合、補償されますか?
「盗難状況」と盗まれた際の「お車の備品の定着、装備、固定の状態」により異なります。 ※「定着あり」は、ボルト、ナット、ねじ等で固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り外しできない... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】パスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか?
マイページへログインしていただき、 右上に表示されている「アカウント」からお手続きができます。 「マイページアカウント情報」にある パスワード 「>変更する」 パスワードをお忘れの方はこちら... 詳細表示
【保険料控除】トータルアシスト超保険(新総合保険・地震保険)に加入しているのですが、地震保険料控除や生命保険料控除の対象になりますか?
<地震保険料控除> トータルアシスト超保険(新総合保険・地震保険)においては、「地震保険」ならびに「地震危険等上乗せ補償特約」および「地震危険等上乗せ担保特約」の保険料が、地震保険料控除の... 詳細表示
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