詳細につきましては、お手続きの際に代理店にご確認ください。 >代理店のご紹介 また、地震保険の割引が適用可能となる契約については、建物の構造や耐火性能を確認するた... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】補償を受けられる保険期間は、何時に始まり、何時に終わりますか?
保険期間の開始、終了の時刻は下記の通りですが、「ご旅行のために住居(ご自宅)を出発してから住居に帰宅するまで」の間が補償されます。 保険期間内であっても、住居に帰宅した時点で保険は終了しま... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】ハガキが届きましたが、結婚して苗字が変わっています。手続きはどうすればいいですか?
氏名の変更につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。... 詳細表示
【口座振替】全契約の保険料(弊社からのご請求保険料額の合計)はどのように確認すればよいですか?
「東京海上日動マイページ」より、各ご契約ごとにご請求保険料額をご確認ください。 >【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか? もしくはご契約... 詳細表示
【からだの保険】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
「ご契約の代理店」でコンビニの支払い用紙の再発行を承ります。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契... 詳細表示
トータルアシスト超保険(新総合保険)の始期時点で、以下の条件をすべて満たす場合、Web証券割引が適用されます。 ・ご契約のしおり(約款)および保険証券を書面ではなく、Web(ホー... 詳細表示
【超保険】親の介護が必要で、自分が働けなくなった時の収入の補償はありますか。
収入補償に加えて、仕事と介護の両立サポート特約をつけると、ご両親(被保険者、または被保険者の配偶者の両親)が所定の要介護状態となった場合に一時金をお支払いします。 なお、仕事と介護... 詳細表示
【超保険】超保険「住まいに関する補償」は、「トータルアシスト住まいの保険(住まいの保険、地震保険)」と何が違いますか。
下記の点が、「トータルアシスト住まいの保険(住まいの保険、地震保険)」との大きな違いです。 ・「地震危険等上乗せ補償特約」をご契約いただくことで、地震・噴火またはこれらによる津波... 詳細表示
【自賠責保険】電話番号(携帯電話番号)が変わりました。変更手続き方法を教えてください。
電話番号(携帯電話番号)のみの変更につきましては、以下のとおりです。 自賠責保険の保険期間終了(満期)まで、3か月以上保険期間が残っている場合、変更手続きを承ることができます。カスタマーセ... 詳細表示
【マンション総合保険】マンション共用部分に収容される動産の支払限度額(保険金額)を変更することはできますか?
共有動産の支払限度額(保険金額)変更につきましては、変更の可否を含めて「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 共有動産については、建物の共用部分の支払限度額(保険金額)の範囲内... 詳細表示
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