【自動車保険】中断証明書を適用して、前の自動車保険の等級を新しく買った自動車の契約に引き継ぐことはできますか?
引き継ぐことができます。必要な条件は以下の通りです。 ・新たなご契約のお車の用途・車種が中断証明書を発行したご契約のお車と同一(車両入替規定に合致する用途・車種も同一とみなす)... 詳細表示
【自動車保険】保険料の支払状況を確認したい場合、どのようにしたらよいですか?
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお... 詳細表示
【超保険】毎月支払う保険料の金額を確認することはできますか。
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選び... 詳細表示
【超保険】継続証についている控除証明書のほかに、ハガキで控除証明書が届きました。どれを利用したらよいのでしょうか。教えてください。
2枚を合算した金額が当年の保険料控除対象の金額になります。2枚合わせて提出をしてください。 月払の契約の場合、継続証についている控除証明書は、当年12月までにお支払いいただいた更新... 詳細表示
原則、保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約の更新時であれば、取扱代理店を変更することができます。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映して... 詳細表示
書面でのお手続きが必要となります。 契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 【注意】超保険は、いくつかの補償をまとめてお引き受けしています。 複数の... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行をキャンセルしたので保険も取り消しできますか?
契約の取り消しにつきましては、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ご契約の代理店は、保険証券、保険契約証または被保険者証等に掲載されています。 ※ご契約の... 詳細表示
【口座振替】保険開始日(変更日)の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか?
東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となるため、初回の振替日に振替口座の設定が間に合わない場合があります。 通常は保険始期日の翌月から口座振替が開始されますが、振替日が土日... 詳細表示
以下の条件に該当する方が事前登録およびご加入いただけます。 1.運転者ご本人(記名被保険者)が18歳以上の個人のお客様 2.都道府県の公安委員会が交付する日本国内で有効な運転免許... 詳細表示
【自賠責保険】登録番号(ナンバープレート)の変更方法を教えてください。
ホームページからお客様ご自身で手続きができます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要書類を同封の上、東京海上日動宛にご送付ください。 ※郵... 詳細表示
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