【火災保険】契約内容の変更や解約手続きを行った場合、何か書類は送られてきますか?
「変更手続き完了のお知らせ」が発送されます。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202407 詳細表示
【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』は最長何年まで契約できますか?
以下のとおりです。 2022年10月1日以降始期契約:最長5年間(整数年) ※保険の対象に「商品・製品」を含む場合、保険期間は1年に限ります。 ※本記載は2... 詳細表示
【地震保険】保険金を受け取った場合、地震保険の契約はどうなりますか?
該当する項目をお選びください。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 02AA-ET54-B07169-202407 詳細表示
保険金のお支払対象となります。ただし、免責期間を設定している場合を除きます。 なお、旧日動火災でご加入いただいた医療保険は、1泊2日以上の入院をされた場合に保険金のお支払対象となり... 詳細表示
【地震保険】「窓ガラス」のみに生じた損害は、補償されますか?
補償されません。 地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。 窓ガラスは主要構造部に該当しないため、窓ガラスのみに生じた... 詳細表示
【ちょいのり保険】事前登録をしていますが、「パスワードは半角数字、半角英大文字、半角英小文字の組み合わせで入力してください。」とのエラーが出ています。どうすればよいでしょうか?
パスワードの要件を満たしていないために出るエラーです。 パスワードは半角英数字8桁以上(大文字英字・小文字英字・数字の混合)で設定してください。 ※2018年5月8日以前に事前登録をされ、そ... 詳細表示
【自賠責保険】手続き書類(承認請求書)が手元にあります。送付先を教えてください。
書類がお手元にある場合、スマートフォンでのお手続きいただける『専用Webページ』でのお手続きが便利です。 専用Webページにアクセスしてください。 お手続き書類をあらかじめカメラで撮影い... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が死亡し、郵送で解約の手続きをする場合、必要書類は何ですか?
必要書類は以下のとおりです。 <お手続きの際にご用意いただくもの> 1.自賠責保険証明書 2.廃車(または重複)が確認できる書類 3.法定相続人(以降、譲受人とします... 詳細表示
【介護費用保険】証券を失くしてしまいました。再発行は可能ですか?
再発行できます。契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は毎年1回ご案内しておりますご契約内容のお知らせに掲載しております。 ※ご契... 詳細表示
【地震保険】補償対象となるか確認してから修理をしたい場合、どうしたらよいですか?
補償対象となるかの判断にあたっては、立会等の損害確認が必要です。事故のご連絡がお済みでない場合には、東京海上日動へご連絡ください。 お手続きについて、詳しくはこちらをご参照くだ... 詳細表示
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