【自動車保険】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか？

翌月に2か月分の保険料を振替しますので、翌月の口座振替日の前営業日までに「2か月分」の保険料をご準備ください。 ※東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となる... 詳細表示

【自動車保険】2台目の車を買いました。自動車保険を契約する場合に優遇措置(割引)等はありますか？

新たに自動車保険をご契約いただく場合、通常は6等級(S)(事故有係数適用期間0年)が適用されますが、既に自動車保険をご契約(ノンフリート契約に限ります。東京海上日動以外の保険会社との保険契約... 詳細表示

【自動車保険】ノンフリート等級別割引・割増制度の「割増引率」の決定方法を教えてください。

割増引率は、「等級(1～20等級の区分)」「事故有係数適用期間(無事故・事故有の区分)」により決定されます。 ノンフリート等級別割増引率は、下表の通りです。(将来変更となる可能... 詳細表示

【自動車保険】自動車検査証等の所有者と実際の所有者が異なる場合、契約はできますか？

契約できます。 中古車の購入や個人間売買等で、お車の所有者の名義が実際の所有者と同一でない場合、 所定の手続きにより所有者の実態を確認できますとご契約いただけます。 ご契約... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「スマートらくらく手続き」はどのような手続きですか？

お客様ご自身のスマートフォンやパソコンなどのデバイスで、ご契約のお申込みが可能な手続きです。 代理店または東京海上日動よりご案内するお手続き用のQRコードまたはURLからお申込... 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引き落としがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」でお支払いいただいているため、解約後も引き落とされる場合があります。 ※保険始期日や解約日により、解約後に2回引き落とされる場合もありますので、以下例を... 詳細表示

【自動車保険】契約期間の途中で契約内容を変更した場合、変更前と後の保険料の差額はどうなりますか？

該当する項目を選択してください。 ※本記載は2021年4月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202101 詳細表示

【自動車保険】「事故有係数適用期間」とは何ですか？

事故有の場合、無事故のときより低い割引率が適用されます。 この低い割引率が適用される期間のことを「事故有係数適用期間」といいます。 自動車保険は同じ等級でも、無事故と事故有の場合とで割増... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険には、ロードサービスがついていますか？

以下のご契約には「ロードアシスト」が自動セットされます。 ご契約のお車について、事故や故障時のレッカー搬送、故障やお車のトラブル時の応急対応等を行います。 ＜対象... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末が故障した場合はどうすればよいですか。

下記お問い合わせ先へご連絡ください。 状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。 ＜前方１カメラ型端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い... 詳細表示