【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末が故障した場合はどうすればよいですか。

端末が故障した場合は、下記お問い合わせ先へご連絡ください。 状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。 端末が故障したかどうか判断できない場合は、一度お車のエンジンを切って、再度エンジ... 詳細表示

【自動車保険】「ノンフリート等級別割引・割増制度」とは、どのような制度ですか？

「等級」と「無事故・事故有の区分(事故有係数適用期間)」の組み合わせにより、保険料が割引・割増される制度です。 ご契約を他社から東京海上日動へ切り替える場合も、一定の条件を満たせば、等級・... 詳細表示

【自動車保険】免許証の種類（色）が変わった場合、どのようにしたらよいですか？

「ご契約の代理店」へご連絡ください。 免許証の種類（色）による保険料の割引(ゴールド免許割引)は、原則として次回更新時より適用されます。 ゴールド免許割引について... 詳細表示

【自動車保険】一時帰省している子ども、別居の親族、友人が運転することになった場合、補償の対象になりますか？

補償の対象となる運転者の範囲を「本人限定特約」、「本人・夫婦限定特約」で限定していない場合は、補償されます。 ※年齢条件が適用されないため、運転者の年齢を問いません。 (年齢... 詳細表示

【自動車保険】契約内容(補償内容)の確認方法を教えてください。

契約内容(補償内容)は、「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は202... 詳細表示

【口座振替】保険期間の途中で口座振替からクレジットカード払いに変更できますか？

いいえ、保険期間の途中で支払い方法の変更はできません。変更を希望する場合は、更新時に「ご契約の代理店」にお申し出ください。 変更できる時期は下記の通りです。 （１）保険期間が1年... 詳細表示

【自動車保険】「事故有係数適用期間」とは何ですか？

事故有の場合、無事故のときより低い割引率が適用されます。 この低い割引率が適用される期間のことを「事故有係数適用期間」といいます。 自動車保険は同じ等級でも、無事故と事故有の場合とで割増引率... 詳細表示

【自動車保険】現在の契約に個人賠償責任補償特約が付帯されているか確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」「保険証券」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2025年1月改定を反映しています。 ... 詳細表示

【保険料控除】支払った保険料を必要経費として確定申告したいのですが、証明するものを発行してもらえますか？

はい、支払った保険料を証明する書類の発行は可能です。 領収証、付保証明書、保険料の支払いを証明する書類等の発行を承ります。 ご契約期間等により、申告に使用できる書類は異なります。 ... 詳細表示

【口座振替】Ｗｅｂ口振の手続き方法について教えてください。

QRコードやURLからお申込み画面に接続し、口座情報の登録等のお手続きを行います。 ※お客様ご自身のスマートフォン、パソコン、タブレット等を使用して、お手続きください。 ※紙の口座振替依... 詳細表示