【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか？

撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写真を... 詳細表示

【自動車保険】月払の契約をしています。保険料の引落しはいつからいつまでですか？

口座振替やクレジットカードでの払込みの場合、始期日の属する月の翌月から請求します(クレジットカードによる払込みの場合、取扱いが異なることがあります。また、保険料振替口座、クレジットカード確認等の... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】映像はどのくらい録画できますか？

端末によってそれぞれ異なります。 ＜前方１カメラ型端末＞ 最大7.5時間の録画が可能です。 ※イベント録画は最大300件です。 ※車内および後方の映像を撮影することはできません。 ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】取り付け店舗を紹介してください。

＜前方１カメラ型端末＞ ご加入の保険代理店で本業でお取り付けをされている場合には代理店へご相談ください。取り付け工賃はお客様負担になりますが下記の通り、東京海上日動のドライブエージェントパーソ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブレコーダー端末を前方１カメラ型から２カメラ一体型に付け替えます。ケーブルの付け替えが必要ですか？

２カメラ一体型端末には「電源コネクト変換ケーブル」が同梱されておりますので、設置済みの前方１カメラ型端末のケーブルをそのまま使用することもできます。 １カメラ型ケーブルをそのまま使用する場合、... 詳細表示

【口座振替】「損害保険契約についての重要なお知らせ」が届きました。ご請求保険料に記載されている金額の内訳について教えてください。

1保険年度の間に届いた封書が、初めてまたは2回目以上で記載金額が変わります。 どちらかお選びください。 ※団体扱いは対応が異なる場合がございます。詳細については「ご契約の代理店」へお問い... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生し、端末を交換してほしい場合はどうすればよいですか。

不具合が発生した場合、一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。 端末を再起動しても解決しない場... 詳細表示

【自動車保険】車両保険を契約していなければロードアシストの対象外ですか？

車両保険の有無に関わらず、ロードアシストは自動セットされます。 ※ただし、一部の契約を除きます。 ロードアシストの詳細はこちら（トータルアシスト自動車保険） レッカー/ロードアシスト手... 詳細表示

【自動車保険】更新手続きをしましたが、証券（継続証）が届きません。

更新のお手続きが完了した1週間から10日程で、ご契約のご住所宛に郵便でお届けします。 ただし、郵便事情等により、証券の到着にお時間がかかる場合があります。 ※Web証券を選択の場合、証券... 詳細表示

【自動車保険】運転性向割引の適用条件を教えてください。

以下の(1)～(4)すべての条件を満たしているときに、更新後のご契約の保険料に「運転性向割引」が適用されます。 (1)運転性向計測期間の末日に、「運転性向による保険料算出特約」がセット... 詳細表示