【自動車保険】事故対応中の場合、保険の更新手続きはどのようにしたらよいですか。

お手続きはご契約の代理店にて承ります。 更新のお手続きが完了した後に事故対応が完了した場合、等級が訂正となる可能性がありますので、詳細は契約者ご本人様よりお問い合わせください。 ※ご契約... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】２カメラ一体型端末の画面表示に対応している言語を教えてください。

画面表示言語は、日本語、英語、中国語（繁字 / 簡字）、韓国語の4言語から選ぶことが出来ます。ただし、音声案内は日本語のみとなります。 なお、初期設定時の言語設定で誤って設定してしまった場合は... 詳細表示

【自動車保険】現在契約している運転者の年齢条件に該当する運転者がいなくなりました。保険の変更手続きは必要ですか？

必要です。 下記リンクを参考にお手続きください。 >運転者の条件(運転者の範囲、年齢条件)を変更したい場合、どのようにしたらよいですか？ 「運転者の年齢条件特約」につ... 詳細表示

【自動車保険】東京海上日動マイページから各種書類（保険証券等）の発行・再発行の手続きを行うことはできますか？

東京海上日動マイページからは自動車保険の各種書類の再発行を行うことはできません。 契約者ご本人様からご契約の代理店にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)... 詳細表示

【自動車保険】「ノーカウント事故」とは、何ですか？

保険金をお受け取りいただいても更新後のノンフリート等級に影響しない事故です。 ※ノンフリート等級制度では事故件数としては数えず、この事故による更新後のノンフリート等級ダウンはありません。また、... 詳細表示

【自動車保険】車両保険の補償内容について教えてください。

衝突、接触等の事故によりご契約のお車に生じた損害に対して保険金をお支払いします。 補償内容について詳しくはこちらをご参照ください。 >トータルアシスト自動車保険 >TAP(... 詳細表示

【自動車保険】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行はできますか？

再発行できます。 「ご契約の代理店」でコンビニの支払い用紙の再発行を承ります。 契約者ご本人様からお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または継続証)や... 詳細表示

【自動車保険】事故時の対応方法の流れが知りたいです。

自動車保険における対人・対物賠償事故の解決・保険金お支払いまでの流れについては、こちらをご参照ください。 >自動車保険に関する事故発生からお支払いまでの流れ 詳細表示

【自動車保険】追突された事故の場合でも示談交渉してくれますか？

お客様に損害賠償責任が生じないもらい事故の場合、保険会社による示談交渉はできません。 弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型)・弁護士費用特約(自動車事故型) を契約している場合は、相手への賠... 詳細表示

【自動車保険】事故で自分に全く過失がない場合でも、保険会社へ連絡が必要ですか？

どんな事故でも必ず東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車... 詳細表示