【自賠責保険】コンビニエンスストアでの自賠責保険の手続き時に、ナンバー入力しようとするとエラーになります。どのように入力したらよいですか？

ナンバー入力についてお困りの場合、以下を参考にご入力ください。 ・「運輸支局名(市区町村名)」半角スペース【 】は、入力できません。全角スペースで、2つまでの入力となります。（スペースが3つの... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険は、損害保険料控除の対象になりますか？

対象になりません。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202510 詳細表示

【自動車保険】自家用から営業用（または営業用から自家用）に用途が変わりました。変更手続きについて教えてください。

お車の用途が変わることにより、契約条件や補償内容の変更が必要になる可能性がございます。 お手続きにつきましては「ご契約の代理店」へ、契約者ご本人様より遅滞なくご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示

【自動車保険】示談交渉は保険会社が対応しますか？

「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」における示談交渉について東京海上日動が対応いたします。ただし、お客様に賠償責任が発生しないケースでは保険会社は示談交渉を行うことができません。 詳細... 詳細表示

【自動車保険】車両新価保険特約で支払われる新車購入費用は、具体的にどこまでが補償対象になりますか？

新たに購入したご契約のお車が、事故(盗難され発見されない場合を除きます。)により大きな損傷を受け、新車に買い換えた場合等に、実際にかかる新車購入費用(車両本体価格＋付属品＋消費税)等を「協定新価... 詳細表示

【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか？

代理店でお手続きをした場合、約1～2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 ＞東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお問い合... 詳細表示

【自動車保険】運転する人を年齢で限定する場合、誰の年齢にあわせて設定したらよいですか？

ご契約の自動車保険をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202510 詳細表示

【自動車保険】追突された事故の場合でも示談交渉してくれますか？

お客様に損害賠償責任が生じないもらい事故の場合、保険会社による示談交渉はできません。 弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型)・弁護士費用特約(自動車事故型) を契約している場合は、相手への賠... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険には、どのような割引がありますか？

下記のような割引がございます。 ・新車割引 ・ASV割引 ・福祉車両割引 ・Eco割引(ハイブリッド車・電気自動車割引) ・公有自動車割引 ・準公有自動車割引 ・教習用自動車料... 詳細表示

【自動車保険】車が故障で動かなくなったらどこに連絡すればいいですか？

東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車事故のご連絡はこちら 詳細表示