【自動車保険】無保険車事故傷害特約について教えてください。

自動車事故で記名被保険者やそのご家族等が死亡、または後遺障害が生じ、お相手のお車が無保険車である等の理由から十分な補償を受けられない場合に、2億円の範囲内で保険金をお支払いします。 ※人身傷害... 詳細表示

【自動車保険】払込取扱票が利用できるスマートフォンアプリ・コンビニエンスストアを教えてください。

【利用可能なスマートフォンアプリ】 スマートフォンアプリによる決済は現在、「PayB」「楽天銀行コンビニ支払サービス」「PayPay請求書払い」「au PAY請求書支払い」のみの取り扱いです。... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブエージェントパーソナル（DAP）特約を解約する場合、利用中のドライブレコーダー端末はどうすれば良いですか？

解約のお手続き後、解約日以降に着払い伝票と返却用ボックスをお届けしますので、同梱されているご案内状にしたがって端末等をご返却ください。端末をご返却いただけない場合、違約金を請求することがあります... 詳細表示

【自動車保険】払込取扱票で支払った後、保険料の支払いが完了した事を確認する方法はありますか？

入金状況については代理店に直接ご相談ください。 なお、入金情報が東京海上日動のシステムへ反映するまでに時間を要するため、即座にご確認できない場合があります。予めご了承ください。 ※ご契約の代理... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】安全運転診断レポートはWEBで確認できますか。

＜前方１カメラ型端末・２カメラ一体型端末＞ 年１回、満期時（長期契約の始期応当月）に代理店より安全運転診断レポート（紙）をご提供します。また、東京海上日動マイページアプリから閲覧も可能です。 ... 詳細表示

【自動車保険】運転性向割引の適用条件を教えてください。

以下の(1)～(4)すべての条件を満たしているときに、更新後のご契約の保険料に「運転性向割引」が適用されます。 (1)運転性向計測期間の末日に、「運転性向による保険料算出特約」がセット... 詳細表示

【自動車保険】更新手続きをしましたが、証券（継続証）が届きません。

更新のお手続きが完了した1週間から10日程で、ご契約のご住所宛に郵便でお届けします。 ただし、郵便事情等により、証券の到着にお時間がかかる場合があります。 ※Web証券を選択の場合、証券... 詳細表示

【自動車保険】車両保険を契約していなければロードアシストの対象外ですか？

車両保険の有無に関わらず、ロードアシストは自動セットされます。 ※ただし、一部の契約を除きます。 ロードアシストの詳細はこちら（トータルアシスト自動車保険） レッカー/ロードアシスト手... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生し、端末を交換してほしい場合はどうすればよいですか。

不具合が発生した場合、一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。 端末を再起動しても解決しない場... 詳細表示

【口座振替】「損害保険契約についての重要なお知らせ」が届きました。ご請求保険料に記載されている金額の内訳について教えてください。

1保険年度の間に届いた封書が、初めてまたは2回目以上で記載金額が変わります。 どちらかお選びください。 ※団体扱いは対応が異なる場合がございます。詳細については「ご契約の代理店」へお問い... 詳細表示