【自動車保険】車が故障で動かなくなったらどこに連絡すればいいですか？

東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車事故のご連絡はこちら 詳細表示

【自動車保険】コンビニ払の払込取扱票はいつ送られてきますか。

コンビニ払の払込取扱票は、ご契約お手続きから概ね1週間から10日前後でお届けいたします。 お手元へ届かない際は「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(... 詳細表示

【自動車保険】運転者範囲・年齢条件はどのように選べばよいですか？

運転者範囲・年齢条件につきましてはホームページでご確認いただくことができます。 詳細はこちら（トータルアシスト自動車保険） 詳細表示

【自動車保険】自動車保険は、損害保険料控除の対象になりますか？

対象になりません。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202510 詳細表示

【自動車保険】車両保険では、原子力発電所の事故による車の損害は補償されますか？

補償されません。 核燃料物質や核燃料物質によって汚染された物に起因する事故、放射線照射や放射能汚染による損害は、保険金のお支払い対象にはなりません。 ※本記載は2026年... 詳細表示

【自動車保険】払込取扱票で支払った後、保険料の支払いが完了した事を確認する方法はありますか？

入金状況については代理店に直接ご相談ください。 なお、入金情報が東京海上日動のシステムへ反映するまでに時間を要するため、即座にご確認できない場合があります。予めご了承ください。 ※ご契約の代理... 詳細表示

【自動車保険】払込取扱票による払込方法の場合、期日までに払込みを行わなければ、契約は取消しになりますか？

払込方法によりそれぞれ払込猶予がありますが、この猶予期限を過ぎても保険料の払込みがないときには、保険金をお支払いできず、ご契約を解除することがあります。 払込取扱票による払込方法の場合の猶予期... 詳細表示

【自動車保険】改姓の手続方法を教えてください。

お手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 詳しいお手続き方法につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生し、端末を交換してほしい場合はどうすればよいですか。

不具合が発生した場合、一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。 端末を再起動しても解決しない場... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブレコーダー端末を前方１カメラ型から２カメラ一体型に付け替えます。ケーブルの付け替えが必要ですか？

２カメラ一体型端末には「電源コネクト変換ケーブル」が同梱されておりますので、設置済みの前方１カメラ型端末のケーブルをそのまま使用することもできます。 １カメラ型ケーブルをそのまま使用する場合、... 詳細表示