【自動車保険】コンビニ払の払込取扱票を利用する場合、手数料は発生しますか?
通常、ご契約者様にご負担いただく手数料はございません。 ただし、金融機関およびご利用の手続きによっては手数料等がかかる場合があります。 詳細表示
代理店でお申込みが可能です。 ※お問い合わせの際は、「自動車検査証」等をご準備ください。 現在ご契約の「自動車保険証券(または、ご契約内容がわかるもの)」「中断証明書」をお持ちの場合... 詳細表示
【自動車保険】地震による津波で車が冠水しレッカー搬送したい場合、ロードアシストの対象になりますか?
ロードアシストの対象になりません。 「地震・噴火またはこれらによる津波、噴火」を原因とする事故や故障等の損害は、自動車保険の対象になりません。 「地震・噴火またはこれらによる津波... 詳細表示
【自動車保険】(クレジットカード払)クレジットカードの登録(変更)ができているか確認したい場合、どのようにしたらよいですか?
東京海上日動マイページにてご確認が可能です。 下記リンクに記載の手順で操作いただくと、各契約に登録されているカードの下4桁を確認することができます。 >【東京海上日動マイページ】(損害... 詳細表示
【自動車保険】(クレジットカード払)『損害保険料お払込み手続きのお願い』が届きました。どうしたらいいですか?
早急に、「損害保険料 お払込み手続きのお願い」に記載のQRコードより、有効なカードのご登録をお願いします。 なお、はがきに記載のご登録期限の21:00までに再登録が必要です。登録完了後、カ... 詳細表示
【自動車保険】(口座振替)払込期限を過ぎてしまいました。どうしたらよいですか?
口座振替のご契約で、お送りした取扱払込票に記載の払込期限までに保険料をお払込みいいただけない場合、保険金をお支払いできず、ご契約を解除することがあります。 ご契約や保険料の払込方法について... 詳細表示
【自動車保険】(クレジットカード払)『損害保険料 クレジットカード払に関するお知らせ』が届きました。どうしたらいいですか?
はがきに記載されているQRコードより有効なカードのご登録をお願いします。 なお、払込期日(保険始期日(変更日)が属する月の翌月末日)までに決済が完了するよう再登録が必要です。払込期日が近い... 詳細表示
「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映してい... 詳細表示
【自動車保険】(口座振替)払込取扱票が届きました。どうしたらよいですか?
2ヶ月連続でお客様の口座から保険料が振替できなかった場合に、「損害保険契約についての重要なお知らせ」とともに送付しております。 早急に、払込取扱票裏面記載のコンビニエンスストアまたはゆうちょ銀... 詳細表示
【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか?
撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写真を... 詳細表示
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