【自動車保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。

保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。 1. 自動車・バイクの運転に起因する事故 自動車保険で補償の対象です。 2. 仕事中・アルバイト中など「職務遂行中」の事故 業務... 詳細表示

【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか？

撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写真を... 詳細表示

【口座振替】保険料の請求日（口座振替日）を変更することはできますか？

大変申し訳ありませんが、保険料の請求日（口座振替日）は金融機関によって決まっていますので、変更することはできません。 振替えができなかった場合は以下をご参照ください。 〉【口座振替】保険... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】音声録画はオフにできますか？

音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】SDカードの抜き差し・交換方法について教えてください。

＜前方1カメラ型端末＞ お車のエンジンを切り、端末の電源を切ってください（端末左上側面の電源ボタンを２秒以上長押し→「はい」を選択すると電源が切れます。）。SDカードは端末左下に挿入されていま... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】2カメラ一体型端末を助手席側に取り付けることはできますか？

運転席から手の届く範囲であれば、助手席側に取り付けていただくことも可能です。 ただし、運転席側に取り付けた時より、車内カメラの「わき見警告機能」「片寄り警告機能」「顔識別機能」の精度が... 詳細表示

【自賠責保険】原付・バイクが盗まれてしまいました。自賠責保険はどのような手続きが必要ですか？

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【自動車保険】車の「用途・車種」は、どこで確認できますか？

登録番号標または車両番号標の「分類番号」「塗色」で確認できます。 お車の用途は「塗色」から、「自家用」または「営業用」かご確認ください。 お車の車種は「分類番号」から、「普通乗用車」「小型乗... 詳細表示

【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか？

代理店でお手続きをした場合、約1～2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※お問い合わせの際は、「自動車検査証」等をご準備ください。 現在ご契約の「自動車保険証券(または、ご契約内容がわかるもの)」「中断証明書」をお持ちの場合... 詳細表示