【自動車保険】契約者を変更したいのですが、手続きはどのようにしたらよいですか？

お手続きについては、代理店にて承っております。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。また、東京海上日動マイページでも確... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】２カメラ一体型端末について、車内カメラの撮影範囲を教えてください。

車内カメラは後方まで撮影可能ですが、撮影範囲についてはお取り付けの位置、リアガラスの形状、後部座席の搭乗者・荷物、後方車との距離にもよるため、後方車が撮影できない可能性があります。確実に後方車を... 詳細表示

【自動車保険】（クレジットカード払）保険料の支払いができませんでした。どうしたらいいですか？

クレジットカードを再度登録してください。 ご登録のクレジットカードで決済できなかった場合、『損害保険料　クレジットカード払に関するお知らせ』のはがきをお送りします。 はがきに記載されているQ... 詳細表示

【自動車保険】車両入替ができる条件を教えてください。

新たに取得した自動車と入れ替える場合、次の（１）および（２）の条件をすべて満たす場合に車両入替が可能です。 （1）入替後のご契約のお車が、以下a.～d.のいずれかに該当する方が新たに取得し、ま... 詳細表示

「【東京海上日動】リペアネットに関するアンケートご協力のお願い」というメールが着信しました。本物でしょうか。

東京海上日動では、『リペアネット』をご利用していただいたお客様に、以下のようなメールでアンケートをお送りしています。以下に該当しない場合には、サイトへアクセスしないようご注意ください。 なお、... 詳細表示

【自動車保険】保険料の支払いには誰名義のクレジットカードを使用できますか。

【保険契約者が個人の場合】 ご契約者様本人またはご親族の個人名義のクレジットカードに限りご利用いただけます。親族とは、６親等内の血族、配偶者及び３親等内の姻族をいいます。なお、「配偶者」には内縁... 詳細表示

【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか？

「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または... 詳細表示

【自動車保険】別の保険会社（または共済）で契約している保険から、東京海上日動に切り替えて契約することはできますか？

お申込みできます。 国内損保各社並びにJA共済や全労済等の「東京海上日動とノンフリート等級の継承が可能な共済」から切り替えてご契約いただく場合、ノンフリート等級等を継承します。 ご契約のご相... 詳細表示

【自動車保険】契約中の自動車保険にセットしている個人賠償責任補償特約を削除したいのですが、手続きはどのようにしたらよいですか？

お手続きについては、ご契約の代理店にお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 詳細表示

【自動車保険】誕生日が来て同居の子どもの年齢が１歳上がった場合に、年齢条件変更は必要ですか？

お子様の年齢によって年齢条件の変更が必要な場合があります。 変更のお手続きはご契約の代理店までご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類... 詳細表示