【自動車保険】オートバイの保険にも、他車運転危険補償特約はありますか？

他車運転危険補償特約(二輪・原付)がございます。 詳しくはこちらをご参照ください。 >他車運転危険補償特約(二輪・原付) ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末で取れる映像の画質や時間について教えてください。

＜前方１カメラ型端末＞ 前方の映像をフルHD(約200万画素)の高画質で常時録画を行い保存します。 端末に装着済のmicroSDカード(32GB)で、最大7.5時間の録画が可能です。 映像... 詳細表示

【口座振替】全契約の保険料（弊社からのご請求保険料額の合計）はどのように確認すればよいですか？

「東京海上日動マイページ」より、各ご契約ごとにご請求保険料額をご確認ください。 >【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか？ もしくはご契約... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末はいつごろ届きますか？

端末はご契約の自動車保険の始期日1か月前から発送しています。 始期日1か月前以降にご契約いただいた場合は、ご契約日から1週間前後でお届けします。 ※本記載は2026年1月1日... 詳細表示

【自動車保険】車の備品(カーナビゲーションシステム等)が盗まれた場合、補償されますか？

「盗難状況」と盗まれた際の「お車の備品の定着、装備、固定の状態」により異なります。 ※「定着あり」は、ボルト、ナット、ねじ等で固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り外し... 詳細表示

【自動車保険】（クレジットカード払）『損害保険料お払込み手続きのお願い』が届きました。どうしたらいいですか？

早急に、「損害保険料 お払込み手続きのお願い」に記載のQRコードより、有効なカードのご登録をお願いします。 なお、はがきに記載のご登録期限の21:00までに再登録が必要です。登録完了後、カ... 詳細表示

【自動車保険】コンビニ払の払込取扱票はいつ送られてきますか。

コンビニ払の払込取扱票は、ご契約お手続きから概ね1週間から10日前後でお届けいたします。 お手元へ届かない際は「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(... 詳細表示

【自動車保険】車の「用途・車種」は、どこで確認できますか？

登録番号標または車両番号標の「分類番号」「塗色」で確認できます。 お車の用途は「塗色」から、「自家用」または「営業用」かご確認ください。 お車の車種は「分類番号」から、「普通乗用車」「小型乗... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※お問い合わせの際は、「自動車検査証」等をご準備ください。 現在ご契約の「自動車保険証券(または、ご契約内容がわかるもの)」「中断証明書」をお持ちの場合... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生し、端末を交換してほしい場合はどうすればよいですか。

不具合が発生した場合、一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。 端末を再起動しても解決しない場... 詳細表示