【自動車保険】運転者の条件(運転者の範囲・年齢条件)を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」「保険証券」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月改定を反映しています。 ... 詳細表示

【自動車保険】更新手続きをしましたが、証券（継続証）が届きません。

更新のお手続きが完了した1週間から10日程で、ご契約のご住所宛に郵便でお届けします。 ただし、郵便事情等により、証券の到着にお時間がかかる場合があります。 ※Web証券を選択の場合、証券... 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照ください。... 詳細表示

【自動車保険】契約している車の、主な使用者(記名被保険者)が変わります。保険の変更手続は必要ですか？

必要です。 変更手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 詳しいお手続き方法につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保... 詳細表示

【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか？

「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または... 詳細表示

【自動車保険】無保険車事故傷害特約について教えてください。

自動車事故で記名被保険者やそのご家族等が死亡、または後遺障害が生じ、お相手のお車が無保険車である等の理由から十分な補償を受けられない場合に、2億円の範囲内で保険金をお支払いします。 ※人身傷害... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】SDカードの抜き差し・交換方法について教えてください。

＜前方1カメラ型端末＞ お車のエンジンを切り、端末の電源を切ってください（端末左上側面の電源ボタンを２秒以上長押し→「はい」を選択すると電源が切れます。）。SDカードは端末左下に挿入されていま... 詳細表示

【自動車保険】契約期間の途中で契約内容を変更した場合、変更前と後の保険料の差額はどうなりますか？

該当する項目を選択してください。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202510 詳細表示

【自動車保険】他車運転危険補償特約で対象となる「他車」の条件を教えてください。

「他車」とは、ご契約のお車以外の、他の自動車（主な自家用車）のことです。 下記は「他車」には含まれません。 ・記名被保険者や記名被保険者の配偶者、それらの方の同居の親族が所有、または... 詳細表示

【自動車保険】子供が一時帰省して運転する予定です。事故を起こした場合、補償されますか？

運転者の範囲を限定してないご契約では、別居のご親族が一時的に運転する場合、運転者の年齢条件にかかわらず補償されます。 「本人限定特約」、「本人・夫婦限定特約」で運転者の範囲が限定されて... 詳細表示