【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】エラーが表示される等、動作がおかしい場合どのようにしたらいいですか？

一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 ＜改善しない場合＞ 以下をお試しください。 ー前方1カメラ型端末ー 端末下部のリセットボタンをボールペン等で押し、... 詳細表示

【自動車保険】台風や大雨による洪水で自動車が水没した場合、補償されますか？

車両保険をご契約の場合、補償されます。 車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。 ＞車両保険（Ｔ／Ａ） ＞車両保険（ＴＡＰ） 保険金を請求する場合や、レッカー・レン... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】オリジナルドライブレコーダー（以下、端末といいます）から取得される情報には、どのようなものがありますか。

当社は、ドライブエージェントパーソナルの提供のために、以下の情報を取得します。 映像、音声、端末の利用履歴、利用者の顔の特徴点識別情報および自動車の運転情報（走行距離、走行時間、速度、... 詳細表示

【自動車保険】人身傷害乗用具事故補償特約の補償内容を教えてください。

「人身傷害乗用具事故補償特約」をセットした場合、他の車に乗車中の事故や歩行中、自転車運転中に車との接触によりケガをしたときも保険金が支払われます。 ※上表以外に、ご契約のお車の自動車損... 詳細表示

【自動車保険】「人身傷害保険」と「搭乗者傷害特約(一時金払/日数払)」の違いを教えてください。

人身傷害保険は「実損払いの補償」ですが、搭乗者傷害特約は「定額払いの補償」です。 ※いずれもご契約者（ご自身やご契約のお車の同乗者等）のケガの補償です。 対象種目 ... 詳細表示

【自動車保険】2台目以降の車を契約する場合、申込手続きはどのようにしたらよいですか？

お手続きは代理店にて承ります。 1台目をご契約いただいている「ご契約の代理店」へご連絡ください。 2台目以降のお車を新たにご契約される場合、条件を満たすと「複数所有新規特則」... 詳細表示

【自動車保険】契約者が亡くなった場合に必要な手続きを教えてください。

契約者が亡くなられた場合、ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 相続人が代理店に連絡し、名義変更等の手続きを行ってください。 ※保険を解約する場合 一旦ご契... 詳細表示

【自動車保険】複数台の車を契約する場合、割引はありますか？

複数所有新規特則(セカンドカー割引)、「ノンフリート多数割引」があります。 ・「複数所有新規特則(セカンドカー割引)」 ２台目のお車に7等級(S)が適用され、初めてのご契約の6等級(... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書は、解約後でも発行できますか？

ご契約の中断日(解約日または満期日)から5年以内であれば、発行できます。 発行のお手続きにつきましては、「ご契約されていた代理店」にご連絡ください。 ※ご契約されていた代理店の連絡先... 詳細表示

【自動車事故】示談はどのように進めればいいのでしょうか？

示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以下の点に... 詳細表示