【火災保険】質権設定とは何ですか？

質権者（＝融資を行った金融機関等の債権者）が、ご契約の被保険者や他の債権者より優先して保険金を取得できるようになる設定のことを、質権設定といいます。 建物や動産の担保物が火災等により損... 詳細表示

【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか？

「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。 「トータルア... 詳細表示

【火災保険】所有している一戸建住宅の屋根にソーラーパネルをつけた場合、保険の対象となりますか？

保険の対象(建物)に含まれます。 保険契約後にソーラーパネルを設置した場合、保険金額の見直しが必要となる可能性があります。 詳細については「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ... 詳細表示

【火災保険】建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約で補償される電気的・機械的事故とは何ですか？

電気的・機械的事故とは「不測かつ突発的な外来の事故に直接起因しない、電気の作用や機械の稼動に伴って発生した事故」のことです。 （電気的事故：ショート､アーク､スパーク､過電流等 電気的事故... 詳細表示

【火災保険】保険料支払状況の確認方法を教えてください。

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ... 詳細表示

【火災保険】「地震火災費用保険金」は、どのような場合に支払われますか？

地震、噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で、保険の対象(建物・家財）が下記の損害を受けた場合に、支払限度額(保険金額)の5%(1事故1敷地内について300万円限度）が支払われます。 ... 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照ください。... 詳細表示

【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。

以下から届いた郵送物をお選びください。 詳細表示

【火災保険】保険の対象となる家財とは、どのようなものがありますか？

次のうちいずれかに該当するものをいいます。 (1)建物内(軒下を含みます。)に収容される、生活用の家具、衣服、その他の生活に必要な動産 (2)敷地内に所在する動産である宅配ボックス (3)... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、収容していた家財が壊れました。火災保険で保険金が支払われますか？

火災保険の保険の対象が家財で、ご契約内容に「水災」の補償が含まれていれば、お支払いの対象となる可能性があります。 【水災リスクの保険金お支払い条件*】 ・損害割合が30%以上になった場合... 詳細表示