【火災保険】経年劣化による建物の修復費用は、補償の対象になりますか？

自然の消耗または劣化による損害は補償の対象外となります。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災保険】東京海上日動マイページでは何ができますか？

住まいの保険において、東京海上日動マイページでは主に次のことができます。 (1)現在の契約内容の確認 (2)メールアドレスの変更 (3)クレジットカード情報の変更 (4)事故時の弊社への... 詳細表示

【火災保険】所有している一戸建住宅の屋根にソーラーパネルをつけた場合、保険の対象となりますか？

保険の対象(建物)に含まれます。 保険契約後にソーラーパネルを設置した場合、保険金額の見直しが必要となる可能性があります。 詳細については「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ... 詳細表示

【火災保険】建物を対象とした火災保険に加入中です。掃除中にうっかり壁にものをぶつけて、壁を破損してしまった場合、保険で補償されますか？

「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 ただし、2025年10月1日以降の住まいの保険では、下記の場合は補償対象外となります。 建物やその付属物等に生じた... 詳細表示

【火災保険】コンビニ払込票を紛失してしまった場合、再発行はできますか？

コンビニ払込票の再発行は可能です。「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ... 詳細表示

【火災保険】保険契約者と建物所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われますか？

建物所有者(被保険者)に支払われます。 「トータルアシスト住まいの保険」は、建物や家財等の所有者が補償を受ける方となります。 ※質権が設定されている場合を除きます。 詳細については「ご契約... 詳細表示

【火災保険】給排水設備事故の水濡れ等における、「給排水設備」とは具体的に何ですか？

下表の配管、タンク、機器、設備です。 ※「給排水設備事故の水濡(ぬ)れ等」の補償は、給排水設備自体に生じた事故については補償されません。 詳しくはご契約の代理店へお問い合わ... 詳細表示

【火災保険】契約内容を確認したい場合、どうすればよいですか？

「東京海上日動マイページ」、「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 >東京海上日動マイページ >保険証券の見方 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険... 詳細表示

【火災保険】建物を対象に『トータルアシスト住まいの保険』を契約していますが、別に家財にも保険をかけたい場合はどうしたらいいですか？

家財を追加でご契約することは可能ですので、ご契約の代理店にご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※本記載は2... 詳細表示

【火災保険】落雷による損害は補償されますか？

落雷による損害も火災リスク（火災・落雷・破裂・爆発）での補償対象となります。 ※本記載は2025年10月改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示