【火災保険】火災保険の解約方法を教えてください。

保険期間中の解約は、別途お手続きが必要です。 専用の受付フォームよりお申し込みいただき、代理店もしくは弊社からのご連絡をお待ちください。 通常1～3営業日以内にご連絡いたします。 ご連絡の... 詳細表示

【口座振替】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか？

原則、口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 ご請求保険料については、口座振替できなかった翌月中旬にお届けする「損害保険... 詳細表示

【火災保険】契約の更新手続き方法を教えてください。

更新のお手続きについては、「ご契約の代理店」にて承っております。 お手続きの際は、ご契約の代理店までお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険... 詳細表示

【火災保険】自宅からの出火により隣の家も延焼させてしまった場合、隣の家は補償されますか？

補償されません。 火災により隣の家を延焼させた損害は「失火の責任に関する法律(失火法)」にて、火元に重大な過失*がない場合、賠償責任が発生しないことを定められております。 そのため、近隣... 詳細表示

【口座振替】預金残高不足で口座から保険料の振替えができませんでした。東京海上日動の指定した口座へ振り込むことはできますか？

振込口座は準備しておりませんので、お振込みいただくことはできかねます。 口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 分割払... 詳細表示

【口座振替】保険期間の途中で口座振替からクレジットカード払いに変更できますか？

いいえ、保険期間の途中で支払い方法の変更はできません。変更を希望する場合は、更新時に「ご契約の代理店」にお申し出ください。 変更できる時期は下記の通りです。 （１）保険期間が1年契約の場... 詳細表示

【火災保険】子供が学校から借りたタブレット端末を壊してしまった場合、個人賠償責任補償特約で補償されますか？

保険の開始日によって補償可否が変わります。 保険開始日 補償可否 2024年10月1日以降 〇　 2024年9月30日以前 ×*1 *1ただし... 詳細表示

【火災保険】家財を対象とした火災保険に加入しています。ノートパソコン、スマートフォンを落として壊した場合は補償されますか？

いいえ、ノートパソコン、スマートフォン、タブレット等は、補償されません。 ただし端末が「移動電話等の携帯式通信機器、ノート型パソコン等の携帯式電子事務機器及びこれらの付属品」に該当しない場... 詳細表示

【火災保険】解約する場合の返還保険料はどのように計算されますか。

ご契約の商品や保険料の払込方法、保険期間等によって異なります。 通常、年払や一時払の場合は「短期料率」「長期保険未経過料率」での計算になります。 ご契約によって計算方法は異なりますので、詳細... 詳細表示

【火災保険】日常生活で自転車に搭乗中の事故で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまった場合の法律上の損害賠償責任は、個人賠償責任補償特約で補償されますか？

補償の対象となります。 ... 詳細表示