【火災保険】給排水管が破裂して室内が水浸しになり、「家財」が損傷した場合、補償されますか？

保険の対象に「家財」が含まれ、かつ「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 >事故のご報告はこちら ※本記載は2025年10月1日改定を... 詳細表示

【火災保険】雪崩(なだれ)にまきこまれて自宅が倒壊した場合、補償されますか？

風災リスクで補償の対象となります。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災保険】緊急時助かるアシストについて教えてください。

緊急時助かるアシストについてまとめたページをご用意しております。 詳細はこちら ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【火災保険】隣家の火災の延焼を受け、自宅の建て替えが必要になった場合、補償されますか？

火災リスクで補償の対象となります。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災保険】建物の構造級別はどのように判定するのですか？

建物の構造級別は「コンクリート造」「鉄骨造」「木造」といった【柱】の種類と耐火基準に着目して判定します。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22... 詳細表示

【火災保険】家財の保険に入りたいのですが、『トータルアシスト住まいの保険』の契約はできますか？

「家財」を保険の対象としたご契約が可能です。 ... 詳細表示

【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※東京海上日動火災保険と直接契約することはできません。必ず代理店を介してご契約ください。 >代理店検索 ※本記載は2025年10月1日改定を反映... 詳細表示

【火災保険】コンビニ払込票を紛失してしまった場合、再発行はできますか？

コンビニ払込票の再発行は可能です。「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ... 詳細表示

【火災保険】隣の家が火事になり、自宅に燃え移った場合、隣の家の方に賠償してもらうことはできますか？

一般的に、賠償してもらうことはできません。 火災による延焼被害は「失火の責任に関する法律(失火法)」にて、火元に重大な過失*がない場合、賠償責任が発生しないことを定められています。 そのため... 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照ください。... 詳細表示