【火災保険】家を建て替えます。手続きは必要ですか？

「建替手続(もしくはご契約の解約および再加入)」「構造級別の見直し」等が必要になります。 構造級別について、詳しくはこちらをご参照ください。 >木造建物と鉄骨造建物で、保険料に... 詳細表示

【火災保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。

保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。 ・自動車事故による損害賠償責任 ・業務遂行上の事故による損害賠償責任 ・法律上の賠償責任が生じない場合（自然災害による事故等） ・故意等... 詳細表示

【火災保険】家具を移動する際に、誤って窓ガラスを破損した場合、補償されますか？

「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202607 詳細表示

【火災保険】契約後の定期的な連絡や、保険契約の満期を知らせる案内はありますか？

保険期間1年を超える長期契約(最終保険年度を除く)について「ご契約内容のお知らせ（1年に1回の通知）」を発送しております。 満期のご案内については、概ね満期の2ヵ月前になりましたら、「ご契約の... 詳細表示

【火災保険・地震保険】契約内容(補償内容)の確認方法を教えてください。

契約内容(補償内容)は、「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 詳細表示

【火災保険】失火見舞費用保険金はどのような場合に支払われますか？

保険の対象から発生した火災、破裂・爆発の事故によって、近隣等第三者の所有物に損害を与えた場合にお見舞費用として「失火見舞費用保険金」が支払われます。 ※本記載は2026年10月1日改定を反... 詳細表示

【火災保険】改姓しました。手続き方法について教えてください。

ホームページで受付しております。 お手続きフォームはこちら 詳細については、ご契約の代理店までお問合せください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や火災... 詳細表示

【火災保険】家を増築しました。手続きは必要ですか？

「構造級別等の変更がないかの確認」「建物の再評価」「支払限度額(保険金額)の見直し」が必要になります。 支払限度額（保険金額）について、詳しくはこちらをご参照ください。 >住まいの... 詳細表示

【火災保険】台風により川が氾濫し、床上浸水して、壁の張り替えが必要な場合、補償されますか？

「水災リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 尚、水災による保険金のお支払は損害の状況が下記①.②のいずれかに該当する場合となります。 ①保険の対象に再取得価額の30... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。片付けや修理をすすめてよいでしょうか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受け、原状のまま放置しておくことが危険である場合や生活の再開に支障をきたすような状況があれば、片づけや修理を進めていただいても結構です。 保... 詳細表示