【地震保険】地震で家財に損害を受けた場合、家財は補償されますか？

家財を保険の対象として地震保険をご契約いただいていれば補償の対象になります。 ただし、家財の損害が「一部損(損害額が家財全体の時価の10％以上となる損害)」に至らない場合は保険金をお支払いで... 詳細表示

【火災保険】個人賠償責任補償特約の補償内容を教えてください。

個人賠償責任補償特約は、日常生活の中で他人に損害を与え、法律上の賠償責任を負った場合に補償します。 （１）日常生活中の事故 ご本人やご家族等が、日常生活や住宅の管理不備等で他人にケガをさ... 詳細表示

【口座振替】振替口座の変更方法を教えてください。

振替口座を変更するためには、下記3つの方法がございます。 （１）マイページから変更手続き 詳細は下記をご参照ください。 >【東京海上日動マイページ】（損害保険）口座を変更したいの... 詳細表示

【口座振替】預金残高不足で口座から保険料の振替えができませんでした。東京海上日動の指定した口座へ振り込むことはできますか？

振込口座は準備しておりませんので、お振込みいただくことはできかねます。 口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 分割払... 詳細表示

【火災・地震保険共通】地震保険を契約しています。地震や津波で家が罹災した場合、どのように事故報告したらよいですか？

「東京海上日動マイページ」「ご契約の代理店」「事故受付センター(東京海上日動安心110番)」にて事故のご連絡を受け付ています。 ご希望のご連絡方法をお選びください。　 ※... 詳細表示

【口座振替】残高不足のため保険料が引き落とされませんでした。支払い方法を教えてください。

原則、口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 （再請求日を待たずにすぐお支払いいただく必要はございませんが、振替結果を必ずご... 詳細表示

【地震保険】地震に遭い損害を受けました。どうしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」や「webによる受付」、または「事故受付センター(東京海上日動安心110番)」にて事故のご連絡を受け付けています。 ご希望のお手続方法をお選びください。 ... 詳細表示

【口座振替】2か月続けて保険料の振替えがされていませんでした。どうしたらよいですか？

口座振替できなかった翌月中旬に「損害保険契約についての重要なお知らせ」をお届けします。 同封の払込取扱票でお払込みをお願いします。 口座への再請求はいたしませんので、到着しましたら期日ま... 詳細表示

【地震保険】「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の認定基準を教えてください。

地震保険は、建物の主要構造部の損害額・消失または流失した建物の床面積・家財の損害額によって「損害の程度（全損・半損・一部損　等）」が認定されます。 認定基準は、地震保険の保険始期日によって異な... 詳細表示