【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】保険証券を再発行したいのですが、どうすればよいですか？

東京海上日動マイページで受付しております。（2025年10月以降利用可能。） お手続き後10日ほどで証券をお送りいたします。 >東京海上日動マイページ 07E2-ET54-B25... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】契約した後に個人賠償責任補償特約を付けていないことに気づきました。保険期間の途中でも付けることはできますか？

ご契約の締結後に保険金額、個人賠償責任補償特約のセット有無等を変更することはできません。 更新時に加入プランを変更いただくか、カスタマーセンターへご相談ください。 >カスタマーセンター... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】保険期間の満期を迎えたときの対応を教えてください。

満期日に自動更新されます。 ※「保険契約の更新に関する特約」が原則自動セットされ、満期日までにご契約者からのその契約を更新しない旨のお申し出がない場合、または弊社からご契約者へ契約を更新しない... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】申込み手続きの途中で画面が固まってしまいました。契約は成立していますか？

契約が成立すると「ご契約の成立」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立メールをお送りして... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】定型プラン以外の補償内容で新規で申込みすることはできますか？

契約者ご自身で自由に補償内容を選択することはできません。 からだの保険は、定型プランのみの販売となります。 定型プラン以外の補償内容をご希望の場合は、からだの保険でのお引き受けができませんの... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか？

保険期間の途中で保険料の払込方法の変更はできません。 07E2-ET54-B25035-202507 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】申込み画面でテスト送信をしたのですが、メールが届きません。

メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか？

「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信をされ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】iPhoneのコードスキャナーアプリで二次元バーコードを読み取って手続きをしたが、途中でうまく画面遷移ができなくなった。

カメラ機能から二次元バーコードを読み取っていただくことで改善する場合がございます。 改善されない場合、お手数ですがカスタマーセンターへご連絡ください。 >カスタマーセンター 07... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】交通事故等で相手から賠償金を受け取った場合でも保険金は支払われますか?

保険金支払事由に該当するケガであれば、相手から賠償金を受け取った場合も保険金は支払われます。 事故のご連絡は「東京海上日動マイページ」にて受け付けています。 詳細はこちらをご確認ください... 詳細表示