【自動車事故】自動車事故の対応状況をインターネットで確認できますか？

東京海上日動マイページにご登録いただきますと自動車事故の対応状況を専用ページ内でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページ 詳細表示

【自動車保険】事故で自分に全く過失がない場合でも、保険会社へ連絡が必要ですか？

どんな事故でも必ず東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車... 詳細表示

【自動車事故】事故が起こったら加害者はどのような責任を負いますか？

加害者は、以下の通り3種類の責任を負います。 刑事上の責任 事故の形態・違反の程度に応じて、懲役・禁錮・罰金・科料などの処罰を受けることになります。 なお、比較的軽い交通違... 詳細表示

損害保険や事故について、東京海上日動などの保険会社以外に相談できる第三者的な相談機関はありますか？

紛争解決のための第三者機関をご案内します。 紛争解決のための第三者機関 そんぽADRセンター (損害保険相談・紛争解決サポートセンター) 一般社団法人日本損害保険協会のお客... 詳細表示

【自動車事故】責任割合は警察が決めるものではないのですか？

警察は民事介入できないことになっているため、事故の責任割合を決定することはできません。 ただし、事故を起こしたときの警察への届出は道路交通法で運転者に課せられた義務です。 「事故発生... 詳細表示

【自動車保険】自動車事故の相手方との示談交渉をしてもらえない場合はありますか？

相手に100％過失があり、ご自分に過失がない場合（損害賠償責任がない場合、もらい事故の場合）や、相手方への損害賠償請求を行う場合について保険会社は示談交渉ができません。 弁護士費用特約(日常生... 詳細表示

【自動車保険】事故対応中の場合、保険の更新手続きはどのようにしたらよいですか。

お手続きはご契約の代理店にて承ります。 更新のお手続きが完了した後に事故対応が完了した場合、等級が訂正となる可能性がありますので、詳細は契約者ご本人様よりお問い合わせください。 ※ご契約... 詳細表示

【自動車事故】自賠責保険（強制保険）とはどのような保険でしょうか？

自賠責保険（強制保険）の概要は以下の通りです。 自動車損害賠償保障法に基づく強制の保険 正式名称は、自動車損害賠償責任保険といいます。原則、すべての自動車がこの保険に加入しな... 詳細表示

【自動車事故】当事者や保険会社でも話し合いがまとまらない場合、最終的にどのようになるのですか？

「示談」とは当事者が話し合いを重ね、一定の条件でお互いが合意することで紛争を解決する手段です。 一般的には示談で解決を図っていきますが、それでも解決しない場合は「交通事故紛争処理センター」... 詳細表示

【超保険】自動車事故でお客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか？

保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示