【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか？

「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。 「トータルア... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われるか確認してから修理したい場合、どのようにしたらいいのでしょうか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受けた場合は、原則、訪問による浸水の高さや被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 弊社まで事故の... 詳細表示

【火災保険】自宅の外から飛んできたボールにより窓ガラスが割れた場合、補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、建物の外部からの物体の衝突等による損害が補償されます。 「トータルアシスト住まいの保険」の基本... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害は、原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 ※本記載は2025年10月1日改定... 詳細表示

【火災保険】マンションで風呂の水があふれたことによる水濡れ損害は、「住まいの保険」で補償されますか？

該当する状況をお選びください。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202507 詳細表示

【火災保険】マイページでは何ができますか？

住まいの保険において、マイページでは主に次のことができます。 (1)現在の契約内容の確認 (2)メールアドレスの変更 (3)クレジットカード情報の変更 (4)事故時の弊社への連絡 ... 詳細表示

【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか？

台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1～3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2～3枚撮影... 詳細表示

【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか？

台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合に、火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書 ・被害状況のわかる写真 ・修理見積書 ご被... 詳細表示

【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震によりテレビのみが壊れた場合、補償されますか？

家財の損害が、損害の認定基準を満たさない場合は補償されません。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基... 詳細表示

【火災保険】被害にあった場合の連絡先を教えてください。

火災・風水災・地震などによる被害を受けた際は下記からご連絡ください。 >事故のご報告はこちら ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22... 詳細表示