【火災保険】契約の更新手続き方法を教えてください。

更新のお手続きについては、「ご契約の代理店」にて承っております。 お手続きの際は、ご契約の代理店までお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険... 詳細表示

【火災保険】契約内容の変更方法を教えてください。

【住所変更】 マイページまたはホームページで受付しております。 ・マイページからのお手続きは下記をご参照ください。 ＞東京海上日動マイページ】東京海上日動マイページで住所・電話番号の変... 詳細表示

【火災保険】保険料はどのように決まりますか？

主に以下の情報をもとに保険料を算出いたします。 項目 詳細 保険の対象 保険の対象を、居住用の建物（マンションの戸室も含みます）、家財、設備・什（じゅう）器... 詳細表示

【火災保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。

保険期間の途中で払込方法の変更はできません。 次回の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 (保険期間が2年以上のご契約の場合は、各保険年度の始期応... 詳細表示

【口座振替】保険期間の途中で口座振替からクレジットカード払いに変更できますか？

いいえ、保険期間の途中で支払い方法の変更はできません。変更を希望する場合は、更新時に「ご契約の代理店」にお申し出ください。 変更できる時期は下記の通りです。 （１）保険期間が1年契約の場... 詳細表示

【口座振替】Ｗｅｂ口振の登録方法を教えてください。

QRコードやURLからお申込み画面に接続し、口座情報の登録等のお手続きを行います。届出印や紙の口座振替依頼書のご提出は不要です。 ※お客様ご自身のスマートフォン、パソコン、タブレット等を使... 詳細表示

【口座振替】保険開始日（変更日）の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか？

東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となりますが、手続きが間に合わせなかった可能性がございます。このような場合は、保険開始日（変更日）の翌々月に引き落としさせていただきます。... 詳細表示

【口座振替】Ｗｅｂ口振とはどのようなサービスですか？

QRコード（二次元コード）やURLから、お客様のスマートフォン、パソコン、タブレット等で保険料振替口座の登録や変更が可能なサービスです。 紙の口座振替依頼書の提出が不要となり、「ペーパーレス」... 詳細表示

【口座振替】振替口座について、契約者と預金者が異なる場合でも、口座登録は可能ですか？

契約者、預金者双方に確認・了承が取れていれば登録可能です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(ま... 詳細表示

【火災保険】満期前に、何か案内が来ますか？

概ね満期の2か月前になりましたら、「ご契約の代理店」からご連絡差し上げるか、もしくは弊社から更新に関するご案内をお届けしております。 なお、更新手続きについては「ご契約の代理店」にて承って... 詳細表示