証券番号を確認する方法を教えてください。 詳細表示
【火災保険】東京海上日動で火災保険を新規契約したいのですが、申込み手続きはどのようにしたらよいですか?
ご契約のご相談やお手続きについては代理店にて承っておりますので、代理店へお問い合わせください。 代理店が決まっていない場合、まずは営業店へお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行中に宿泊しているホテルの備品を誤って壊してしまい、法律上の損害賠償責任を負いました。保険で補償されますか?
国内旅行傷害保険に賠償責任危険担保特約をセットすることで補償されます。 0702-ET54-B07098-202007 詳細表示
【超保険】地震保険の支払限度額(保険金額)はいくらで契約することができますか。
地震保険は、ご契約の建物・家財ごとに住まいの補償の支払限度額(保険金額)の30%~50%の範囲内でご契約いただけます。ただし、原則として、同一敷地内ごとに建物は5,000万円、家財は1,000万... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」にある「継続証」は、証券と同じものですか?
保険契約を更新した証として、保険証券に代えて「継続証」をお届けしております。 保険期間中は保管いただくようお願いいたします。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか?
2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。車内カメラに顔を近づけて、識別されるかお試しください。 識別しない場合は以下の可能性があります。 ... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害は、原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 詳細表示
【火災保険】個人賠償責任補償特約を契約した場合、相手方との示談交渉は誰が行いますか?
住まいの保険の個人賠償責任補償特約をご契約いただくと、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日動が行います。 0216-ET54-... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「地震おすすめ」は、どのような基準で、保険料を案内しているのですか?
ご契約の火災保険の保険期間に合わせて、火災保険の保険金額の50%を地震保険の保険金額(建物5,000万円、家財1,000万円限度)としてご契約いただく場合の保険料をご案内しております。 ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末本体の大きさ、重さはどれくらいですか。
前方1カメラ型端末と2カメラ一体型端末でそれぞれ異なります。 前方1カメラ型端末の外形寸法は、73mm(幅)×92mm(高さ)×41mm(奥行)で、質量は約160gです。 ... 詳細表示
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