お客様のニーズに合わせたご提案を「ご契約の代理店」にて承っております。 「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新のご案内等や... 詳細表示
【からだの保険】家族型で補償を受けることができる「家族の範囲」を教えてください。
ご本人(被保険者本人)を中心として、下記に該当する方が補償の対象となります。 ・ご本人(被保険者本人) ・ご本人の配偶者 ・ご本人またはその配偶者の同居のご親族 ・ご本人またはその配偶者の別居... 詳細表示
【海外旅行保険】台風(公的機関から避難指示あり)により旅行をキャンセルした場合、キャンセル料は補償されますか?
海外旅行保険に「旅行変更費用担保特約」をセットいただいていた場合に補償されます。 本特約では災害対策基本法に基づき避難の指示等が公的機関から出され旅行をキャンセルした場合、補償対象となりま... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末本体の大きさ、重さはどれくらいですか。
前方1カメラ型端末と2カメラ一体型端末でそれぞれ異なります。 前方1カメラ型端末の外形寸法は、73mm(幅)×92mm(高さ)×41mm(奥行)で、質量は約160gです。 ... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「地震おすすめ」は、どのような基準で、保険料を案内しているのですか?
ご契約の火災保険の保険期間に合わせて、火災保険の保険金額の50%を地震保険の保険金額(建物5,000万円、家財1,000万円限度)としてご契約いただく場合の保険料をご案内しております。 ... 詳細表示
【火災保険】個人賠償責任補償特約を契約した場合、相手方との示談交渉は誰が行いますか?
住まいの保険の個人賠償責任補償特約をご契約いただくと、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日動が行います。 0216-ET54-... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害は、原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか?
2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。車内カメラに顔を近づけて、識別されるかお試しください。 識別しない場合は以下の可能性があります。 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」にある「継続証」は、証券と同じものですか?
保険契約を更新した証として、保険証券に代えて「継続証」をお届けしております。 保険期間中は保管いただくようお願いいたします。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【超保険】地震保険の支払限度額(保険金額)はいくらで契約することができますか。
地震保険は、ご契約の建物・家財ごとに住まいの補償の支払限度額(保険金額)の30%~50%の範囲内でご契約いただけます。ただし、原則として、同一敷地内ごとに建物は5,000万円、家財は1,000万... 詳細表示
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