【自動車事故】自動車保険(任意保険)で保険金が支払われない場合とはどのようなケースですか?
例えば以下のようなケースでは保険金が支払われません。 父母、配偶者、子供に対する賠償(対人・対物賠償) ... 詳細表示
【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震によりテレビのみが壊れた場合、補償されますか?
家財の損害が、損害の認定基準を満たさない場合は補償されません。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損... 詳細表示
【自動車保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか?
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご変更手続きが可能です。 ご希望の変更方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 0193-ET3... 詳細表示
【eサイクル保険】自分の自転車が破損したり盗難された場合に補償されますか?
自転車自体の損害については補償の対象外になります。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【自賠責保険】人身事故を起こしてしまいました。保険会社への報告はどのようにしたらよいですか?
任意保険(自動車保険)の保険会社にご連絡をお願いいたします。 任意保険(自動車保険)を契約されているお客様につきましては、自賠責保険に係るご請求手続きも含めまして任意保険の引受保険会社にて... 詳細表示
住所変更の手続きが必要となります。住所変更はお客様ご自身で変更手続きを行うことが可能です。 自動車保険につきましてはこちらをご参照ください。 >引越しで住所が変わった 自賠責保険につき... 詳細表示
【自動車保険】車のナンバー(登録番号)等、自動車検査証の内容が変わった場合、手続きはどのようにしたらよいですか?
ナンバー変更は、ホームページで受付しております。 >Web手続き(住所・ナンバー変更)フォームへ進む ※変更日には、手続き日当日以降の日付をご指定いただけます。 ※お手続き完了後10... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合、お支払い保険金は、原則、被害状況のお写真と修理見積書をもとに算出します。 お写真と修理見積書だけではご被害の状況が確... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】ホームページからマイページを新規登録する方法を教えてください。
以下の手順に沿ってご登録をお願いします。 ※マイページの登録には「証券番号」が必要です。 1.「マイページのご案内」画面の「新規登録」を押下します。 >マ... 詳細表示
示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以... 詳細表示
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