【自動車保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか?
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご変更手続きが可能です。 ご希望の変更方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 0193-ET3... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】(生命保険)クレジットカードを変更したいのですが、どうすればよいですか?
生命保険の場合は、以下の手順でクレジットカードの変更をお願いします。 ※損害保険の場合は下記リンク先をご参照ください。 >【東京海上日動マイページ】(損害保険)クレジットカードを変... 詳細表示
【超保険】継続証についている控除証明書のほかに、ハガキで控除証明書が届きました。どれを利用したらよいのでしょうか。教えてください。
2枚を合算した金額が当年の保険料控除対象の金額になります。2枚合わせて提出をしてください。 月払の契約の場合、継続証についている控除証明書は、当年12月までにお支払いいただいた更新... 詳細表示
【自動車保険】運転者の範囲や年齢条件等にある「同居」や「別居」は、どのように判断されますか?
「居住の実態」に基づいて判断されます。 「住民票の移転有無」「生計の同一性」「扶養関係の有無」は問いません。 【例1】学校に通うため下宿しているお子様 同一の家屋に居住していないため「別居」... 詳細表示
【超保険】毎月支払う保険料の金額を確認することはできますか。
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選び... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を適用して、前の自動車保険の等級を新しく買った自動車の契約に引き継ぐことはできますか?
引き継ぐことができます。必要な条件は以下の通りです。 ・新たなご契約のお車の用途・車種が中断証明書を発行したご契約のお車と同一(車両入替規定に合致する用途・車種も同一とみなす)... 詳細表示
【自賠責保険】満期案内ハガキが届きました。更新手続きはどのようにしたらよいですか?
ご契約いただきました代理店にて、お手続きを行っていただけます。 以下コンビニエンスストアにてご加入されたお客様につきましては、専用サイトにて更新手続きのご案内を行っておりますので、... 詳細表示
該当する項目をご選択ください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202403 詳細表示
【口座振替】保険開始日(変更日)の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか?
東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となるため、初回の振替日に振替口座の設定が間に合わない場合があります。 通常は保険始期日の翌月から口座振替が開始されますが、振替日が土日... 詳細表示
【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか?
車両保険をご契約の場合に、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー車両保険(自動車・乗用具等+A)」の... 詳細表示
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