【地震保険】「地震保険継続証」長期一括払契約なので、契約時に一括で保険料を払い込んだはずですが、なぜ保険料の払込が必要なのでしょうか?
主契約について保険料を一括でお支払いいただいている場合でも、地震保険(一部の家財追加補償特約)については、主契約とは別に自動継続する形でご契約いただいております。 そのため、継続期間の開始日ご... 詳細表示
【自動車保険】地震による津波で車が冠水しレッカー搬送したい場合、ロードアシストの対象になりますか?
ロードアシストの対象になりません。 「地震・噴火またはこれらによる津波、噴火」を原因とする事故や故障等の損害は、自動車保険の対象になりません。 「地震・噴火またはこれ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】オリジナルドライブレコーダー(以下、端末といいます)から取得される情報には、どのようなものがありますか。
当社は、ドライブエージェントパーソナルの提供のために、以下の情報を取得します。 映像、音声、端末の利用履歴、利用者の顔の特徴点識別情報および自動車の運転情報(走行距離、走行時間... 詳細表示
ちょいのり保険には、借りたお車が事故・故障等で使用できない場合のレンタカーの補償はございません。 0111-ET54-B17039-202012 詳細表示
【保険料控除】「控除証明書ハガキ」の控除対象保険料欄に記載されている額が、そのまま全額保険料控除の対象となるのでしょうか?
保険料控除の対象となる金額は、以下の通り。 ・所得税:地震保険料全額(上限:5万円) ・住民税:地震保険料の1/2(上限:2万5千円) 詳しい内容は、下記リンクをご... 詳細表示
【超保険】「地震危険等上乗せ補償特約」のみ、契約できますか。
ご契約いただけません。 超保険の「住まいに関する補償」にて、「地震保険」をご契約いただく必要があります。 0125-ET54-B13010-202006 詳細表示
【海外旅行保険】旅行会社からもらった海外旅行保険の申込書の記入方法を教えてください。
旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお、カスタマーセンターにご... 詳細表示
【自賠責保険】会社が合併し社名が変わりました。保険の手続きについて教えてください。
自賠責保険の名義変更(社名変更)手続きは、書面でのお手続きが必要です。 【社名変更のお手続きに際し、お客様にご用意いただくもの】 次にあげる書類等をご用意(営業店にご来店の場合はご持... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】賠償事故を起こした場合に、相手方との示談交渉はしてもらえますか?
個人賠償責任補償特約をセットしたプランには「賠償事故解決に関する特約」が自動セットされ、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
「東京海上日動マイページ」にて事故のご連絡を受け付けています。 詳細はこちらをご確認ください。 >東京海上日動マイページ または「事故受付センター(東京海上日動安心110... 詳細表示
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