約1週間程度でご契約者様の住所宛に郵送でお届けします。 代理店によっては、契約の申込み後すぐに発券できる場合があります。 詳しくはお取り扱いの代理店へご相談ください。 ※M... 詳細表示
【海外旅行保険】保険期間の途中で帰国した場合、未経過分の保険料は返してもらえますか?
契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 代理店にてお返しできる保険料と解約のお手続きについてご案内いたします。 未経過日数等によってはご返金できないことがありますの... 詳細表示
【からだの保険】「個人賠償責任補償特約」で、補償を受けられるのは、ご本人(被保険者本人)だけですか?
トータルアシストからだの保険(傷害定額)でご契約できる個人賠償責任補償特約では、下記に該当する方が保険の対象となります。 からだの保険(ゴルファー)については、(1)または(5)のいずれかに該当... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が個人の場合、承認請求書には認印の押印が可能でしょうか?
はい、認印の押印が可能です。 個人のお客様の場合、フルネームの署名であれば、押印がなくてもお手続は可能です。 権利譲渡手続で譲渡人の譲渡意思確認書類が印鑑証明書の場合には、実印での押印が... 詳細表示
【自動車保険】JA共済(全国共済農業協同組合連合会)や全労済等の共済から東京海上日動に切り替えて契約した場合、ノンフリート等級等は継承できますか?
JA共済や全労済等、「東京海上日動とノンフリート等級の継承が可能な共済」から切り替えてご契約いただく場合、ノンフリート等級等を継承します(原則として、東京海上日動でのご契約がノンフリート契約であ... 詳細表示
下記のような割引がございます。 ・新車割引 ・ASV割引 ・福祉車両割引 ・Eco割引(ハイブリッド車・電気自動車割引) ・公有自動車割引 ・準公有自動車割引 ・教... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、収容していた家財が壊れました。火災保険で保険金が支払われますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「家財」の被害は、損害割合が30%を超える場合、または家財を収容する建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等*に、お支払いの対象とな... 詳細表示
代理店でお申込みが可能です。 ※お問い合わせの際は、「自動車検査証」等をご準備ください。 現在ご契約の「自動車保険証券(または、ご契約内容がわかるもの)」「中断証明書」をお持... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きました。これは何ですか?
「ご契約内容のお知らせ」は長期契約のお客様に、1年に1度、補償の内容や、契約内容に変更がないか、ご確認いただく目的でお送りしています。 ご契約内容の変更や、補償内容などにご不明点がある場合... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】走行中、画面に映像が表示されないのはなぜですか?
安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
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