【海外旅行保険】旅行中のスポーツや運動によるケガは補償されますか?
「危険な運動」に当てはまらないスポーツや運動によるケガは、海外旅行保険に「治療・救援費用担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ■「危険な運動」に該当するもの 山岳登は... 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約では、友人から借りた原付バイクで事故を起こした場合も補償されますか?
補償されます。 ファミリーバイク特約では、記名被保険者やそのご家族の所有または借りた原付バイクについて、台数に制限なく補償の対象になります。 ※記名被保険者につい... 詳細表示
【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか?
「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。 「ト... 詳細表示
【超保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか。
「東京海上日動マイページ」「ご契約の代理店」、または「カスタマーセンター」にてご変更手続きができます。 ご希望の変更方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている車台番号が間違っています。どうしたらよいですか?
証明書の記載内容が誤っている場合、訂正手続きが必要です。 手続きは書面手続きにて承っております。 指定先ご住所あてへ必要書類をお送りいたしますので、カスタマーセンターへご連絡くだ... 詳細表示
【海外旅行保険】外国語での付保証明書の発行方法を教えてください。
契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※付保証明書とは、留学受け入れ先の学校や現地の警察等から提出を求められるもので、海外旅行保険の加入を証明するものです。 ... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】口座を変更したいのですが、どうすればよいですか?
■損害保険のご契約の場合 マイページではお手続きができません。お手数ですが、担当代理店へご相談ください。 ■生命保険のご契約の場合 ホーム画面「お手続き」を押下します。 ... 詳細表示
【超保険】「地震危険等上乗せ補償特約」の補償内容を教えてください。
地震保険の保険金が支払われる場合に、地震保険の保険金と同額をお支払いする特約です。 地震保険のみの場合、最高でも「支払限度額の50%までの補償」となりますが、「地震危険等上乗せ補償... 詳細表示
【自動車事故】お客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか?
保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示
はい、代理人の方でもお手続きはできます。 各種お手続きに関するご案内はこちらよりご参照ください。 >各種手続きのご案内 0193-ET54-B230... 詳細表示
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