【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか?
2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。車内カメラに顔を近づけて、識別されるかお試しください。 識別しない場合は以下の可能性があります。 ... 詳細表示
保険証券、保険契約証または被保険者証等や申込書の控えがお手元にない場合は、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本... 詳細表示
お客様のニーズに合わせたご提案を「ご契約の代理店」にて承っております。 「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新のご案内等や... 詳細表示
【超保険】地震保険の支払限度額(保険金額)はいくらで契約することができますか。
地震保険は、ご契約の建物・家財ごとに住まいの補償の支払限度額(保険金額)の30%~50%の範囲内でご契約いただけます。ただし、原則として、同一敷地内ごとに建物は5,000万円、家財は1,000万... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行中の病気や病気に起因するケガで医療機関を受診した場合、その治療費は保険で補償されますか?
国内旅行傷害保険では、病気による入院や通院は補償されません。 0702-ET54-B07098-202007 詳細表示
【火災保険】東京海上日動で火災保険を新規契約したいのですが、申込み手続きはどのようにしたらよいですか?
ご契約のご相談やお手続きについては代理店にて承っておりますので、代理店へお問い合わせください。 代理店が決まっていない場合、まずは営業店へお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「地震おすすめ」は、どのような基準で、保険料を案内しているのですか?
ご契約の火災保険の保険期間に合わせて、火災保険の保険金額の50%を地震保険の保険金額(建物5,000万円、家財1,000万円限度)としてご契約いただく場合の保険料をご案内しております。 ... 詳細表示
【自賠責保険】車検証の名義を変更しました。自賠責保険証明書の名義変更の手続は必要ですか?
はい、名義変更のお手続が必要です。 ホームページからお客様ご自身で手続きができます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要事項をご記入ください。 ... 詳細表示
【火災保険】個人賠償責任補償特約を契約した場合、相手方との示談交渉は誰が行いますか?
住まいの保険の個人賠償責任補償特約をご契約いただくと、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日動が行います。 0216-ET54-... 詳細表示
【火災保険】クレジットカードの登録情報を登録・変更することはできますか?
「マイページ」、「ご契約の代理店」にて登録・変更手続きが可能です。 >東京海上日動マイページのご案内 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載され... 詳細表示
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