【自動車事故】お客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか?
保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示
【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか?
「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。 「トータルアシスト... 詳細表示
【自動車保険】自動車検査証等の所有者と実際の所有者が異なる場合、契約はできますか?
契約できます。 中古車の購入や個人間売買等で、お車の所有者の名義が実際の所有者と同一でない場合、 所定の手続きにより所有者の実態を確認できますとご契約いただけます。 ご契約... 詳細表示
「給排水設備事故の水濡れ等」とは、給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた事故に伴う漏水、放水等による水濡れ、水圧等によって保険の対象に生じた損害をいいます。 021... 詳細表示
【自賠責保険】仮ナンバーを役所で借りるため、自賠責保険の加入方法を教えてください。
車台番号など車両の情報が分かるもの(自動車検査証等)をご用意のうえ、東京海上日動の代理店へ「仮ナンバーを借りるために加入が必要」と申し出ください。 なお、仮ナンバーを借りるため... 詳細表示
保険期間中(保険のご契約期間中)に被保険者(保険の対象となる方)が保険金の支払対象となる要介護状態となり、その要介護状態が支払対象期間*の開始日から180日を超えて継続した場合に要介護状態の開始... 詳細表示
【火災保険】借家に損害が生じた場合、貸主への賠償を補償する保険はありますか?
「トータルアシスト住まいの保険」に「借家人賠償責任・修理費用補償特約」をご契約いただくと補償されます。 「借家人賠償責任・修理費用補償特約」では、偶然な事故によって借家に損害が生じた場合... 詳細表示
【自動車保険】契約している車の、主な使用者(記名被保険者)が変わります。保険の変更手続は必要ですか?
必要です。 ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場合は、契約者ご... 詳細表示
お申込み方法と選択プランによって異なります。 以下よりお選びください。 0111-ET54-B17039-202012 詳細表示
【自賠責保険】解約返れい金はどのように支払われるのですか? 現金で受け取ることはできますか?
解約返れい金につきましては、ご契約者様の金融機関口座に送金させていただきます。 誠に恐縮ですが、現金でのお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 なお、解約日から満期日... 詳細表示
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