【超保険】契約者が亡くなりました。保険の手続きはどのようにしたらよいですか。
ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 また、保険を解約される場合も、一旦ご契約名義を相続される方に変更したうえでお手続きいただくこととなります。 お... 詳細表示
【超保険】現在の等級や事故有係数適用期間を確認したい場合、どのようにしたらよいですか。
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-202207 詳細表示
【自動車保険】代理店を通さずに直接東京海上日動火災保険と契約することはできますか?
ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 >代理店とは 新規のご契約手続きはお近くの代理店へお問い合わせください。 >代理店のご紹介 自賠責保険につきま... 詳細表示
【海外旅行保険】航空機の遅延や運休により、帰国が数日ずれそうです。保険期間の延長手続きはどうしたらよいですか?
お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延、欠航・運休または着陸地変更の場合、保険期間は72時間を限度として自動的に延長されます(特段のお手続きや追加保険料の払込みは不要です。... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】契約の変更手続きを行いました。手続き完了の通知をマイぺージで確認することはできますか?
2024年1月以降始期の自動車保険で、Web証券をご選択いただいているお客様が変更手続きをされた場合は、東京海上日動マイページにてご確認いただけます。 2023年12月以前始期の自動車保険やW... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険には、ロードサービスがついていますか?
以下のご契約には「ロードアシスト」が自動セットされます。 ご契約のお車について、事故や故障時のレッカー搬送、故障やお車のトラブル時の応急対応等を行います。 <対象... 詳細表示
【超保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか。
「東京海上日動マイページ」「ご契約の代理店」、または「カスタマーセンター」にてご変更手続きができます。 ご希望の変更方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-... 詳細表示
【自動車保険】原付バイクを2台所有している場合、2台ともファミリーバイク特約で補償されますか?
2台とも補償されます。 ファミリーバイク特約では、記名被保険者やそのご家族の所有または借りた原付バイクについて、台数に制限なく補償の対象になります。 ※記名被保険... 詳細表示
【自動車保険】契約している車の、主な使用者(記名被保険者)が変わります。保険の変更手続は必要ですか?
必要です。 ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場合は、契約者ご... 詳細表示
【自賠責保険】権利譲渡手続きをします。書類(書類承認請求書)の書き方を教えてください。
下記記入例を参考に、必要事項をご記入ください。 手続きの内容 記入例 権利譲渡 >権利譲渡のみの場合 権利譲渡とナンバープレート、用途・... 詳細表示
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