【自動車事故】自動車事故の対応状況をインターネットで確認できますか?
東京海上日動マイページにご登録いただきますと自動車事故の対応状況を専用ページ内でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページ 詳細表示
【地震保険】保険金を受け取った場合、地震保険の契約はどうなりますか?
該当する項目をお選びください。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 02AA-ET54-B07169-202407 詳細表示
【自賠責保険】登録事項等証明書に「滅失・解体」と記載されていなくても、解約できますか?
いいえ、できません。 備考欄に「抹消」「滅失・解体」「輸出予定届出済」「輸出の記録済」「永久抹消」のいずれかの記載がない場合は、お手続はできません。 ※解体だけ行い抹消登録を受けてい... 詳細表示
【からだの保険】家族型で補償を受けることができる「家族の範囲」を教えてください。
ご本人(被保険者本人)を中心として、下記に該当する方が補償の対象となります。 ・ご本人(被保険者本人) ・ご本人の配偶者 ・ご本人またはその配偶者の同居のご親族 ・ご本人またはその配偶者の別居... 詳細表示
【海外旅行保険】パスポートは旧姓のままですが、保険は旧姓と新姓どちらで申込めばいいですか?
パスポートに記載されている旧姓でお申込みください。 キャッシュレス・メディカル・サービスを利用して病院を受診する際、パスポートで本人確認する可能性があるためです。 ※M... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
「東京海上日動マイページ」にて事故のご連絡を受け付けています。 詳細はこちらをご確認ください。 >東京海上日動マイページ または「事故受付センター(東京海上日動安心110... 詳細表示
【火災保険】隣の家が火事になり、自宅に燃え移った場合、隣の家の方に賠償してもらうことはできますか?
一般的に、賠償してもらうことはできません。 火災による延焼被害は「失火の責任に関する法律(失火法)」にて、火元に重大な過失*がない場合、賠償責任が発生しないことを定められています。 そのため... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険の補償はどうなりますか?
名義変更の手続中であっても、「自賠責保険証明書」と「車検証」に記載されている車台番号が一致すれば補償されます。 0193-ET54-B23034-202307 詳細表示
【自賠責保険】手続き書類(承認請求書)が手元にあります。送付先を教えてください。
書類がお手元にある場合、スマートフォンでのお手続きいただける『専用Webページ』でのお手続きが便利です。 専用Webページにアクセスしてください。 お手続き書類をあらかじめカメラで撮影い... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】市販のドライブレコーダーとの主な違いはなんですか。
端末の通信機能を用いて、以下のサービスをご提供します。 端末が大きな衝撃を検知した際に、事故受付センター(救急応対担当である提携企業の株式会社プレミア・エイド)に自動で連絡が行われ、状況に... 詳細表示
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