【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。
ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。 【紙の更新のご案内をご選択のお客様】 更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が... 詳細表示
【自動車事故】東京海上日動などの保険会社以外に相談できる第三者的な相談機関はありますか?
紛争解決のための第三者機関をご案内します。 紛争解決のための第三者機関 そんぽADRセンター (損害保険相談・紛争解決サポートセンター) 一般社団法... 詳細表示
【火災保険】階下へ水漏れしてしまった場合の相手への損害賠償も補償されますか?
基本の補償では、階下への損害賠償は補償されません。 賠償の補償をご希望の場合は、「個人賠償責任補償特約」をあわせてご契約ください。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています... 詳細表示
【自動車保険】自動車検査証等の所有者と実際の所有者が異なる場合、契約はできますか?
契約できます。 中古車の購入や個人間売買等で、お車の所有者の名義が実際の所有者と同一でない場合、 所定の手続きにより所有者の実態を確認できますとご契約いただけます。 ご契約... 詳細表示
【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか?
「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。 「ト... 詳細表示
【火災保険】クレジットカードの登録情報を登録・変更することはできますか?
「マイページ」、「ご契約の代理店」にて登録・変更手続きが可能です。 >【東京海上日動マイページ】(損害保険)クレジットカードを変更したいのですが、どうすればよいですか? ※ご契約の... 詳細表示
【自賠責保険】売却(廃車)し、手元にない車(バイク)について、自賠責保険の満期案内ハガキが届きました。どうしたらよいですか
お車(バイク)をすでに手放し済みであれば、破棄いただきますようお願いいたします。 以下の理由が考えられます。 【下取り等で売却されている場合】 自賠責保険の名義変更が行われていない。 ... 詳細表示
【超保険】バイク(二輪自動車、原付バイク)でも超保険「自動車に関する補償」を契約できますか。
ご契約いただけます。 自動車に関する補償について、詳しくはこちらをご参照ください。 >自動車に関する補償 0125-ET54-B13010-202302 詳細表示
保険期間が1年を超えるご契約については、ご契約のお申込み後であっても、お申し込みの撤回または契約の解除(クーリングオフ)を行うことができます。 クーリングオフされた場合には、既に払... 詳細表示
【自賠責保険】インターネットで自賠責保険に加入(新規・継続)することはできますか?
インターネットでの加入ができませんので、自賠責保険を取扱う代理店または東京海上日動営業店へご相談ください。 >取扱代理店のご案内 >営業店のご案内 詳細表示
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