【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか?
原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示
【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。
概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 0216-ET54-B22093-202... 詳細表示
【マンション総合保険】マンション共用部分で事故が起きた際、どこに連絡すればよいですか?
「ご契約の代理店」「事故受付センター(東京海上日動安心110番)」にて事故のご連絡を受け付ています。 ご希望のご連絡方法をお選びください。 2022年10月1日改定を反... 詳細表示
【自動車保険】車の備品(カーナビゲーションシステム等)が盗まれた場合、補償されますか?
「盗難状況」と盗まれた際の「お車の備品の定着、装備、固定の状態」により異なります。 ※「定着あり」は、ボルト、ナット、ねじ等で固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り外しできない... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約の内容を教えてください。
ドライブエージェント パーソナル(DAP)は東京海上日動が貸与する通信機能付きオリジナルドライブレコーダーを活用したテレマティクスサービスです。もしもの事故時はもちろん、いつもの運転時も、多... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末が盗難された場合はどうすればよいですか。
警察へ届け出の後、下記お問い合わせ先へご連絡ください。 状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。 <前方1カメラ型端末の取り付け・操作・故障等に関するお... 詳細表示
【保険料控除】個人所有の別荘に地震保険を付保していますが、地震保険料控除の対象となりますか?
地震保険料控除の対象外となります。 別荘や空家のように、「常時住宅として使用している建物」に該当しないものは、地震保険料控除の対象にはなりません。 詳細表示
【海外旅行保険】保険金が支払われるには、どのような条件がありますか?
保険金の種類によって、お支払いする場合が異なります。 詳しくはこちらをご参照ください。 >保険金をお支払いする主な場合等 0703-ET54-B0719... 詳細表示
【海外旅行保険】「トラベルプロテクト」のサービス内容を教えてください。
快適なご旅行をお楽しみいただくために、ケガや病気の有無にかかわらずご利用いただける、契約タイプでご契約のお客様向けのサービスです。 <サービス内容> ・電話による通訳 ... 詳細表示
【地震保険】「フローリング」のみに生じた損害は、補償されますか?
補償されません。 地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。 フローリングは主要構造部に該当しないため、フローリングのみ... 詳細表示
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