【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】契約時の発送物について教えてください。
端末(microSDカード取付済)のほか、取り付けに必要な備品や規約等が送付されます。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【介護費用保険】転居した場合は、どのような手続きが必要ですか?
住所変更のお手続きが必要です。契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は毎年1回ご案内しておりますご契約内容のお知らせに掲載しております。... 詳細表示
【海外旅行保険】キャッシュレス受診を利用した場合、治療費の領収書は必要ですか?
キャッシュレス受診の場合はお客様負担はありませんので、領収書の提出は不要です。 詳しくは『海外旅行保険あんしんガイド 海外旅行中に病院で受診したい場合』をご参照ください。 >... 詳細表示
【火災保険】隣の家が火事になり、自宅に燃え移った場合、隣の家の方に賠償してもらうことはできますか?
一般的に、賠償してもらうことはできません。 火災による延焼被害は「失火の責任に関する法律(失火法)」にて、火元に重大な過失*がない場合、賠償責任が発生しないことを定められています。 そのため、建... 詳細表示
【eサイクル保険】愛犬が他人にケガをさせてしまった場合、補償されますか?
飼い主(被保険者)が法律上の損害賠償責任を負うこととなった場合、補償の対象となります。 07E2-ET54-B23063-202309 詳細表示
【自賠責保険】令和6年豊後水道を震源とする地震により被害を受けられた皆様へ(2024年4月)
令和6年豊後水道を震源とする地震により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。 お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談は、平日休日を問わず24時間承っております。 ... 詳細表示
【保険料控除】地震保険に加入しているのに、控除対象保険料欄に「0円」と記載された控除証明書が届きました。地震保険料控除の対象外なのでしょうか?
地震保険料のお払込みが翌年1月以降となるご契約(12月始期契約等)の場合、その保険料は翌年の所得から控除していただくこととなります。 このため、ご契約の翌年に保険料をお払込みいただくご契約... 詳細表示
【海外旅行保険】海外から日本に来る留学生や友人が契約することはできますか?
海外旅行保険にご契約いただけます。 ただし、日本に滞在する期間が3か月以上の場合は、健康保険に加入していることが確認できる場合に限ります。 <ご注意点> ・日本国内で... 詳細表示
【地震保険】地震により損害を受けました。片づけを進めても問題ありませんか?
損害状況を写真撮影していただければ、片づけを進めていただいても問題ありません。 ※すでに処分してしまっている等により写真撮影が困難な場合は、処分した物をメモいただき東京海上日動... 詳細表示
【地震保険】市区町村で罹災証明書を発行する際、地震保険損害調査書は使用できますか?
ご使用いただけません。 罹災証明書は、行政や自治体が実施する「被害認定調査」に基づいて発行されます。 罹災証明書発行のお手続きについて、詳しくは行政または自治体にお問い合わせ... 詳細表示
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