【地震保険】「地震保険継続証」が届きましたが、地震保険料を分割払いにすることはできますか?
主契約である火災保険のお支払いが「一時払」の場合、地震保険料のお支払いを「分割払い」に変更することはできません。 ただし、長期(6年以上)の火災保険にご加入のお客様で、地震保険期間が5... 詳細表示
【介護費用保険】保険金の支払い対象となる「要介護状態」について教えてください。
下記の「寝たきりにより介護が必要な状態」または「認知症により介護が必要な状態」をいいます。 寝たきりにより介護が必要な状態*1 次の条件①~③すべてに該当する状態をいいます。... 詳細表示
現在のご契約に「運転性向による保険料算出特約」をセットいただいている場合で、本特約に定める運転性向計測期間において、以下の①~③の条件をすべて満たしているときに、更新後のご契約の保険料に『運... 詳細表示
【超保険】解約後に保険料の引き落としがありました。理由を教えてください。
月々の保険料を「後払い」でお支払いいただいているため、解約後も引き落とされる場合があります。 ※保険始期日や解約日により、解約後に2回引き落とされる場合もありますので、以下例をご確... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険が付いているクレジットカードを持っていますが、補償を上乗せするために海外旅行保険の契約を検討しています。保険金はどちらからも受け取れますか?
「傷害死亡保険金」「傷害後遺障害保険金」については、クレジットカードに付いている海外旅行保険(*)と海外旅行保険の両方から保険金をお受取りいただけます。 (*)海外旅行保険が付いている個人... 詳細表示
はい、変わります。 車検証等の「使用の本拠の所在地(使用の本拠地)」欄から、適用する料率区分は以下4つです。 本土 使用の本拠地が本土にある自動車に適用する... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】契約内容を確認する方法を教えてください
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、または「東京海上日動インターネットサポート」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 07E2-ET... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~... 詳細表示
【超保険】自動車の使用目的を「日常・レジャー使用」で契約しています。「通勤・通学」や「お仕事」で使うことになった場合、保険の変更手続きは必要ですか。
「通勤・通学」または「お仕事(業務)」でのご使用が「1年間を通じて平均月15日以上」となる場合、「通勤・通学」または「業務使用」への変更がの手続きが必要です。 お車の使用目的の詳細... 詳細表示
主な払込方法は以下のとおりです。 このほか、ご契約時に直接保険料を払い込む方法や、お勤め先やご所属の団体等を通じて集金する団体扱・集団扱もあります。 *ご契約内容により選択いただけない払込... 詳細表示
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