【火災保険】マンションで風呂の水があふれたことによる水濡れ損害は、「住まいの保険」で補償されますか?
該当する状況をお選びください。 2022年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202207 詳細表示
【海外旅行保険】携行品損害担保特約について、携行品の購入店等を失念した場合や購入時の領収書や保証書が無いときには、保険金の請求はできないのでしょうか?
購入店が不明であることや、領収書や保証書がご提出できないことをもって補償対象外とはなりません。 可能な範囲で保険金請求書の品名、型式、購入時期、金額等をご記載いただきましたら、当社で個別に内容... 詳細表示
【海外旅行保険】いつまでに契約の申込み手続きをすればいいですか?
出発日の前日でも可能ですが、キャッシュレス・メディカル・サービス(*)を受けるためには保険証券、保険契約証または被保険者証をご持参いただく必要があります。 保険証券、保険契約証または被保険... 詳細表示
自転車運転中の事故だけでなく、電車やバス等に搭乗している間の交通事故によるご自身のおケガを補償します。 また、個人賠償責任補償特約の付いたプランをご選択いただくことで、自転車による事故だけ... 詳細表示
【超保険】トータルアシスト超保険(新総合保険)の「まとめて割引」の適用条件を教えてください。
トータルアシスト超保険(新総合保険)の始期時点で、以下①~④の補償種類の中から、 年間保険料5,000円以上の補償種類を2種類以上ご契約される場合、まとめて割引が適用されます。 ... 詳細表示
【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか?
代理店でお手続きをした場合、約1~2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお問い合わせく... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている内容が間違っています。訂正手続きには何が必要ですか?
自賠責証明書に記載された内容に誤りがある場合、以下の書類が必要となります。なお、お手続きにあたってはカスタマーセンターにお電話ください。必要な書類を送付いたします。 >カスタマーセンター ... 詳細表示
【超保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか。
「東京海上日動マイページ」「ご契約の代理店」、または「カスタマーセンター」にてご変更手続きができます。 ご希望の変更方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】「契約情報の再表示」というボタンが表示されています。どういうことでしょうか。
以下のケースに該当する場合に、【契約中の保険】欄に「契約情報の再表示」ボタンが表示されます。 「契約情報の再表示」をクリック/タップして、契約の再表示をお試しください。 ・マイページの「ホー... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国日が延びた場合、保険期間を延長できますか?
保険期間が終了する前に、日本のご家族または知人の方を通じて「ご契約の代理店」にご連絡ください。 こちらもあわせてご参照ください。 >保険期間を延長したい場合 ※「ご... 詳細表示
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