【海外旅行保険】キャッシュレス・メディカル・サービスとは、どのようなサービスですか?
ご旅行中のケガ・病気の治療費を東京海上日動から病院へ直接お支払いすることで、その場で自己負担することなく(キャッシュレス)治療が受けられるサービスです。 詳しい内容はこちらをご参照... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪の後、雨漏りが発生し、天井や壁が濡れてしまいました。火災保険で保険金は支払われますか?
雨漏りによる建物内部の被害は、建物の外側の部分が台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪によって破損したために生じた場合に限り、保険金のお支払い対象となります。 ※本記載は2024年10月... 詳細表示
【火災保険】保険期間中に補償や特約の追加・削除はできますか?
補償の拡大や縮小等、各種特約をご用意しておりますが、ご契約の始期日や特約の種類により、取扱条件が異なります。 追加・削除につきましては、まずは、「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ... 詳細表示
【自動車事故】自動車保険(任意保険)で保険金が支払われない場合とはどのようなケースですか?
例えば以下のようなケースでは保険金が支払われません。 父母、配偶者、子供に対する賠償(対人・対物賠償) ... 詳細表示
【自動車保険】次回の免許更新でゴールド免許に変わります。自動車保険の始期日が免許証の更新期間内にある場合、ゴールド免許割引は適用されますか?
適用されます。 下記いずれかの場合、始期日時点で記名被保険者が保有している運転免許証の種類(色)がブルー免許でも、ゴールド免許とみなされます。 ・始期日時点でゴールド免許を保... 詳細表示
【自動車保険】車の使用目的を「日常・レジャー使用」で契約しています。「通勤」や「業務」で使用することになった場合、保険の変更手続きは必要ですか?
「通勤・通学」または「業務」でのご使用が「年間を通じて平均月15日以上」となる場合、「通勤・通学」「業務使用」への変更が必要です。 お車の使用目的の詳細は、以下のページをご確認... 詳細表示
持病の有無による制限は設けておりません。 ただし、「疾病に関する応急治療・救援費用担保特約」をセットしていない場合、持病を直接の原因とした病気やケガについては補償の対象外となります。 ... 詳細表示
書面でのお手続きとなりますので、契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)や地震保険更新のご案内類に掲載... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】リアカメラの購入方法や価格を教えてください。
DAP(2カメラ一体型)でご提供する端末本体は東京海上日動からの貸与ですが、専用リアカメラは利用をご希望されるお客様が自らご購入いただきます。専用リアカメラ製品の詳細についてはメーカーの... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険を解約するにあたり、契約当初に支払った保険料と比較して返れい金の額が少ないように思います。なぜでしょうか?
自賠責保険の保険料には、保険金の支払いに充てられる費用のほか、保険会社の諸経費(代理店手数料・契約引受・内容変更等に係る費用)等も含まれています。 解約返れい金につきましては、ご契... 詳細表示
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