【火災保険】「借家人賠償責任・修理費用補償特約」とはどのような特約ですか?
偶然な事故によって借用戸室に損害が生じた場合に、補償を受けられる方(被保険者本人等)が負担する以下(1)(2)の費用を補償する特約です。 (1)借家人賠償責任:貸主に対する法律上の... 詳細表示
【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の支払限度額(保険金額)の設定方法を教えてください
お調べの支払限度額(保険金額)をお選びください。 2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202407 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか?また、返還される場合はどのようになりますか?
原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例:ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、追加... 詳細表示
【火災保険】保険契約者と建物所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われますか?
建物所有者(被保険者)に支払われます。 「トータルアシスト住まいの保険」は、建物や家財等の所有者が補償を受ける方となります。 ※質権が設定されている場合を除きます。 詳細につい... 詳細表示
郵送でお手続きできます。 ホームページからお客様ご自身で手続きできます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要書類を同封の上、東京海... 詳細表示
【自動車保険】2台の車にそれぞれ保険を契約しています。2つの契約間で車の入替(ノンフリート等級等の交換)はできますか?
ご照会のケースでは、残念ながら車の入替(ノンフリート等級等の交換)はできません。 車の入替(ノンフリート等級等の交換)ができるのは、新たに取得したお車に入れ替える場合、または現在ご... 詳細表示
【火災保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。
保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。 ・自動車事故による損害賠償責任 ・業務遂行上の事故による損害賠償責任 ・法律上の賠償責任が生じない場合(自然災害による事故等) ・故意等... 詳細表示
【地震保険】「地震保険継続証」が届きましたが、地震保険料を分割払いにすることはできますか?
主契約である火災保険のお支払いが「一時払」の場合、地震保険料のお支払いを「分割払い」に変更することはできません。 ただし、長期(6年以上)の火災保険にご加入のお客様で、地震保険期間が5... 詳細表示
【地震保険】更新後の保険料が高くなりました。理由を教えてください。
一般的には「商品改定」や「保険料改定」が理由であると考えられます。 更新保険料の詳細については契約者ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券... 詳細表示
【火災保険】申込みは、代理人(契約者本人以外)ができますか?
ご契約の締結は、ご契約者本人と手続きを行うことが原則です。 なお代理人(配偶者など)によるお手続きの可否は、お客様の状況によって異なります。 詳しくは代理店または営業店へお問い合わせ... 詳細表示
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