【自動車保険】弁護士費用特約(自動車事故型)の補償内容を教えてください。

お車で「もらい事故」にあった際、事故を起こした相手方に法律上の損害賠償請求をするために負担した弁護士費用(および法律相談費用)を補償する特約です。 1事故について補償を受けられる方1名あた... 詳細表示

【口座振替】初回の口座振替日に引き落としされていない場合、どうしたらよいですか？

原則、口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 ご請求保険料については、口座振替できなかった翌月中旬にお届けする「損害保険... 詳細表示

【自動車保険】代理店を通さずに直接東京海上日動火災保険と契約することはできますか？

東京海上日動の自動車保険は、代理店を通じてご加入いただいております。 原則、直接のご契約手続きは行っておりません。 代理店では、お客様のご要望に合う商品のご提案や、万が一の事故や故障... 詳細表示

【自動車保険】保険証券（保険契約継続証）に記載されている内容を訂正したい場合、どうすればよいですか？

お手続きはご契約の代理店で承っております。 自動車検査証と、現在ご契約の自動車保険証券(またはご契約内容のわかるもの)をご用意のうえ、契約者ご本人様よりお問い合わせください。そのほか、住所... 詳細表示

【自動車保険】毎月の保険料は、どこで確認できますか？

「マイページ」、「保険証券・継続証」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月改定を反映しています。 0... 詳細表示

【自動車保険】車を修理している間の代車等、一時的に借りている車と契約している車を入れ替えることはできますか？

入れ替えることはできません。 ご契約のお車と入替えができるのは、下記の条件に当てはまるお車に限ります。 ・新たに取得したお車 ・すでに所有している別のお車 ※「すでに所有して... 詳細表示

【自動車保険】契約している車の、主な使用者(記名被保険者)が変わります。保険の変更手続は必要ですか？

必要です。 変更手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 詳しいお手続き方法につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保... 詳細表示

【自動車保険】現在契約している保険の保険期間(満期日)を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。 ... 詳細表示

【自動車保険】契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか？また、返還される場合はどのようになりますか？

原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例：ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、追加保険料も... 詳細表示

【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。

以下から届いた郵送物をお選びください。 詳細表示