【自動車保険】契約内容(補償内容)の確認方法を教えてください。

契約内容(補償内容)は、「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定... 詳細表示

【自動車保険】免許証の種類（色）が変わった場合、どのようにしたらよいですか？

「ご契約の代理店」へご連絡ください。 免許証の種類（色）による保険料の割引(ゴールド免許割引)は、原則として次回更新時より適用されます。 ゴールド免許割引については、こちらをご参... 詳細表示

【自動車保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか？

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご変更手続きが可能です。 ご希望の変更方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月改定を反映しています。 01... 詳細表示

【口座振替】口座振替の金額は、どこで確認できますか？

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 【東京海上日動マイページでの確認方法】 下記リンク先記載の手順でご確認ください。 >登録している口... 詳細表示

【自動車保険】クレジットカード払いの保険料請求日はいつですか？

東京海上日動からクレジットカード会社への請求は、毎月15日頃(*)に行います。 お客さまへの請求日や口座からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 詳... 詳細表示

【自動車保険】住所・電話番号の変更手続き方法を教えてください。

住所・電話番号の変更手続きは東京海上日動マイページで行うことができます。 ＞東京海上日動マイページはこちら ※マイページからのお手続き方法の詳細は下記のリンクをご確認ください。 ... 詳細表示

【口座振替】預金残高不足で口座から保険料の振替えができませんでした。東京海上日動の指定した口座へ振り込むことはできますか？

振込口座は準備しておりませんので、お振込みいただくことはできかねます。 口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 分割払... 詳細表示

【自動車保険】契約内容変更後の内容が反映した保険証券が送られてきません。

変更後の内容を反映した保険証券は、お送りしておりません。 保険証券の代わりに、変更後の契約内容を記載した「自動車保険変更手続き完了のお知らせ(兼異動承認書)」をお送りしております。 お手... 詳細表示

【自動車保険】事故で保険金を請求した場合、保険料は高くなりますか？

多くの場合、次年度のご契約から保険料が高くなります。当年度の保険料は変わりません。 原則として、事故1件につき、次年度のノンフリート等級が3つもしくは1つ下がります。 等級が下がると割引... 詳細表示

【口座振替】保険料が残高不足で振替えされませんでした。補償はどうなりますか？

保険料のお振替えができなかった場合でも、弊社所定の払込期限内にお払込みいただければ、保険契約は存続し、保険金のお支払いができない期間（免責期間）は生じません。 弊社からお送りする「損害... 詳細表示