【自賠責保険】一度に多数の手続きを行うため、書類が多数必要です。どこで請求できますか？

書類は1度に10部まで請求が可能です。 手続き書類のご用命で、2セット以上をまとめてご請求される場合は、以下のリンク先のフォームからご請求いただけます。 ご請求いただいた後、普通郵便にて1週... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイト内ナンバープレートの情報入力画面で、『ナンバープレート情報（運輸支局名）入力が正しくありません』とエラーがでて先に進めません。どうしたらエラーが解消されますか？

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 ナンバー入力画面にてエラーが発生した場合、以下の通りお試しください。 ・ナンバー運輸支局選択を押下し、運輸支局選択画面の下部にある市区町村登録に半角カ... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険では示談の代行をしてもらえますか？

いいえ、自賠責保険のご契約では保険会社がお客様に代わって示談交渉を行うことができません。 0193-ET54-B23034-202307 詳細表示

【自賠責保険】災害（台風・水害・地震等）により、車を失いました。自賠責保険はどうしたらよいですか？

災害により被害を受けられた皆様へ、心からお見舞い申し上げます。 災害に遭い、お車を滅失されたという状況の場合、自賠責保険では、お車を補償することが出来ません。 ご解約の手続きを、承っておりま... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険証明書の保険期間欄に記載されている「午前12時」とはいつですか？

お昼の12時（正午）です。 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の支払内容に納得できない場合は、どうしたらよいですか？

自賠責保険のお支払内容にご納得いただけない場合は、損害保険会社に「異議申立」（いぎもうしたて）を行うことができます。 「異議申立」に際しては、 ①書面に「異議申立の主旨」等（... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の期限が切れてしまいました。どうしたらよいですか？

ご加入手続きをお急ぎいただく必要があります。 東京海上日動の代理店またはコンビニエンスストア*にてお手続きをお願いいたします。 なお、保険の開始日は、加入日以降となります。 *コン... 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで、加入できないのはどのようなバイクですか？

以下に該当する場合、コンビニエンスストアではお取り扱いができません。バイク販売店や弊社代理店へご相談ください。 ・使用の本拠地が、本土離島のバイク*1・*2 ・車台番号にハイフン（-）が... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の補償内容や保険料は全社共通ですか？

はい、自賠責保険は自動車損害賠償保障法（自賠法）により加入が義務付けられている「強制保険」ですので、補償内容や保険料は全社共通です。 詳細表示

【自賠責保険】電話番号（携帯電話番号）が変わりました。変更手続き方法を教えてください。

電話番号（携帯電話番号）のみの変更につきましては、以下のとおりです。 自賠責保険の保険期間終了（満期）まで、3か月以上保険期間が残っている場合、変更手続きを承ることができます。カスタマーセ... 詳細表示