【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトで手続き状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由を確認し、再度専用Webサイトにて、最初からお手続きください。 ＞【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】マイナンバーカードや健康保険の資格確認書は、本人確認書類としてアップロードすることができますか？

はい。本人確認書類としてアップロードいただくことができます。 マイナンバーカードや健康保険の資格確認書は、記号・番号・被保険者番号・二次元コード（記載されている場合）を付せん等で見えないよ... 詳細表示

【自賠責保険】手続き書類を送りましたが、自賠責証明書が届きません。手続きは完了してますか？

お待たせしており申し訳ございません。 お手続きは、お客様より東京海上日動に書類が到着して1～2週間ほど、お時間いただいております。 すでに3週間以上経過している場合は、お客様情報や、お車の情... 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで発行された自賠責証明書の氏名やナンバープレートが、『カタカナ』で表記されています。正しい漢字やひらがなの表記に修正する必要がありますか？

修正の必要はありません。 コンビニエンスストアでご加入いただきました自賠責保険契約は、氏名・登録番号欄がすべて『カタカナ』表記となります。 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険証明書の保険期間欄に記載されている「午前12時」とはいつですか？

お昼の12時（正午）です。 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の支払内容にはどのようなものがありますか？

支払内容につきましては、こちらをご参照ください。 ＞保険金等のお支払い内容 0193-ET54-B23034-202307 詳細表示

【自賠責保険】友達にバイクを貸すことがありますが、その場合の事故も自賠責保険の支払いの対象ですか？

はい、どなたが運転されても補償は有効です。 自賠責保険はご契約のお車についている保険です。運転される方にかかわらず補償されます。 0193-ET54-B23034-202307 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで自賠責保険に加入します。契約者を法人とする際、生年月日と性別は、どのように入力したらよいですか？

生年月日は、実際に手続きを行っているお客様または代表者の情報をご入力ください。 なお、ローソン・ミニストップでご加入いただきました自賠責保険のご契約の場合、事前予約時や次回更新時のお客様確... 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで加入した自賠責保険の更新手続きを行っています。正しい情報を入力しても、エラーになります。なぜですか？

加入時に登録された情報と異なる情報の入力である場合、エラーとなります。その場合は、新規でのお手続きをお願いいたします。 【保険期間の途中に別の方へ名義を変更している場合】 保険期間中に名... 詳細表示

【自賠責保険】人身事故入手不能理由書の書き方を教えてください。

人身事故入手不能理由書の書き方につきましては、書類を受け取られた窓口もしくは、お近くの窓口にてご案内を行っております。 恐れ入りますが、平日午前9～17時に、窓口へお問い合わせください。 ... 詳細表示