【自動車保険】現在の契約に車両保険を契約しているか確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「契約者さま専用ページ(マイページ)」「保険証券」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2022年1月1... 詳細表示

【自動車保険】車のナンバー(登録番号)等、自動車検査証の内容が変わった場合、手続きはどのようにしたらよいですか？

お手続きにつきましては「ご契約の代理店」へ、契約者ご本人様より遅滞なくご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載され... 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で補償対象となるバイクについて教えてください。

原動機付自転車が補償対象となります(総排気量125cc以下の二輪を含みます。ただし、総排気量50cc超125cc以下の側車付二輪を除きます。)。 「ファミリーバイク特約」につい... 詳細表示

【自動車保険】車の備品(カーナビゲーションシステム等)が盗まれた場合、補償されますか？

「盗難状況」と盗まれた際の「お車の備品の定着、装備、固定の状態」により異なります。 ※「定着あり」は、ボルト、ナット、ねじ等で固定されており、工具等を使用しなければ容... 詳細表示

【自動車保険】車の「用途・車種」は、どこで確認できますか？

登録番号標または車両番号標の「分類番号」「塗色」で確認できます。 お車の用途は「塗色」から、「自家用」または「営業用」かご確認ください。 お車の車種は「分類番号」から、「普通乗用車」「小型乗... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライバー識別機能とはどのような機能ですか？

2カメラ一体型端末を複数の方で利用している場合など、「ドライバー識別機能」で個人を特定し、個人に応じた安全運転診断や運転のアドバイスなどを行う機能です。ドライバー識別は端末画面に表示されるリスト... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】録画した映像の確認方法を教えてください。

端末本体での再生と、端末に挿入されているSDカードを用いてパソコンでの再生が可能です。パソコンでの再生は、「PCアプリ」のご利用をお勧めします。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】特約を契約した自動車保険を更新する場合、端末の交換が必要ですか。

同じ端末を継続してご利用いただきます。 また、端末は、常時ネットワーク接続することにより、内蔵するアプリケーションを自動でアップデートできる仕組みとなっており、今後も順次、新しいサービスをご提... 詳細表示

【自動車保険】口座振替の金額は、どこで確認できますか？

「契約者さま専用ページ(マイページ)」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2022年1... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか？

2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。識別しない場合は以下の可能性があります。 (１)マスク 着用の有無、マスクの位置で識別されな... 詳細表示