【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか？

2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。識別しない場合は以下の可能性があります。 (１)マスク 着用の有無、マスクの位置で識別されな... 詳細表示

【自動車保険】次回の免許更新でゴールド免許に変わります。自動車保険の始期日が免許証の更新期間内にある場合、ゴールド免許割引は適用されますか？

適用されます。 下記いずれかの場合、始期日時点で記名被保険者が保有している運転免許証の種類(色)がブルー免許でも、ゴールド免許とみなされます。 ・始期日時点でゴールド免許を保... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を適用して、前の自動車保険の等級を新しく買った自動車の契約に引き継ぐことはできますか？

引き継ぐことができます。必要な条件は以下の通りです。 ・新たなご契約のお車の用途・車種が中断証明書を発行したご契約のお車と同一（車両入替規定に合致する用途・車種も同一とみなす）... 詳細表示

【自動車保険】事故や故障等による車の修理時に借りるレンタカーの費用は、補償されますか？

自動セットされる「車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約（１５日）」で補償されます。 レンタカー費用の補償については、こちらをご参照ください。 >レンタカー等諸費... 詳細表示

【スマートらくらく手続き】「更新ガイドブック」の左下に「スマホで簡単お手続き」という記載とQRコードがあります。 更新手続きの操作方法を教えてください。

更新手続きの操作方法につきましては、お手続きサイト内に掲載していますご説明動画をご視聴ください。 【動画視聴方法】 ①更新ガイドブックに表示されたQRコードを読み取ってくださ... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の見積もりの取り方を教えてください。

お見積もりを希望のご契約をお選びください。 ※本記載は2022年1月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202110 ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】走行中、画面に映像が表示されないのはなぜですか？

安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。 詳細表示

【自動車保険】契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか？また、返還される場合はどのようになりますか？

原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例：ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】駐車監視機能はどのような機能ですか？常時使用可能ですか？

駐車中に衝撃を検知するための監視機能です。 監視機能をオンにするとエンジンをオフにした後30分間だけ監視され、その30分の中で衝撃を検知した場合だけ、衝撃を検知してから2分間の... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末で取れる映像の画質や時間について教えてください。

前方１カメラ型端末と２カメラ一体型端末でそれぞれ異なります。 ＜前方１カメラ型端末＞ 前方の映像をフルHD(約200万画素)の高画質で常時録画を行い保存します。※... 詳細表示