【自動車保険】クレジットカード払いの保険料請求日はいつですか?
東京海上日動からクレジットカード会社への請求は、毎月15日頃(*)に行います。 その後、クレジットカード会社ごとの請求スケジュールでお客様へ請求となります。 お客さまの口座からの 詳細表示
【自動車保険】人身傷害保険の傷害一時費用保険金の補償内容を教えてください。
ケガをして5日以上入通院した際、傷害一時費用保険金をお支払いします。 人身傷害保険により補償される事故で、補償を受けられる方の入院・通院日数が通算して5日以上となった場合に、補償を受けられる方 詳細表示
ケガの補償はお選びいただいた被保険者の型によって異なります。 ・本人型の場合は本人のみが対象になります。 ・夫婦型の場合は本人とその配偶者が対象になります。 ・家族型の場合は本人とその配偶者 詳細表示
【eサイクル保険】電動自転車で他人にケガをさせた場合は補償されますか?
電動アシスト自転車(ペダル走行)の場合は補償されます。 フル電動自転車(ペダルをこがず、原動機付自転車と同様な運転が可能な自転車)の場合は補償されません。 07E2-ET54-B2306... 詳細表示
【eサイクル保険】ヘルメットを被らずに事故にあった場合は補償されますか?
ヘルメットの未着用であることで直ちに補償対象外とはなりません。 事故があった際は、当社が個別の状況に応じて総合的な判断をします。 07E2-ET54-B23063-202309 詳細表示
【地震保険】「ご契約内容のお知らせ」に「地震保険のおすすめ」が記載されています。地震保険に加入したいのですが、手続きはどうすればいいですか?
地震保険の加入につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されてい 詳細表示
火災・風水災・地震などによる被害を受けた際は下記からご連絡ください。 >事故のご報告はこちら 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【火災保険】保険期間中に補償や特約の追加・削除はできますか?
代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内書類に掲載されています。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』の保険証券を紛失してしまいましたが、再発行はできますか?
ホームページで再発行のお手続きが可能です。 >詳細はこちら 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
0120-117-220からショートメッセージ(SMS)が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか?
はい。 お電話やHP・東京海上日動マイページ等から、東京海上日動カスタマーセンターにお問い合わせをいただきましたお客さまに、ショートメッセージ(SMS)をお送りすることがございます 詳細表示
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